nacho97

Hola, en mi caso ninguna novedad, por desgracia. Sigo sin conexión....

Me confirman que todavía no lo tienen solucionado....q están trabajando en ello

Yo también sigo igual.....mañana hará una semana. No me parece ni medio serio por parte de Audi. Ya me estoy empezando a enfadar y pienso seriamente en pedir algún tipo de contraprestación Saludoss

Tenemos q seguir esperando. Me han vuelto a llamar ayer del servicio de atención al cliente y m dijeron q todavía no lo han solucionado del todo, pero q cuentan con arreglarlo esta semana Un saludo

Pues yo todavía sigo sin señal. Ahora ni siquiera me aparece el operador de red....

Me acaban de llamar de Atención al cliente y me confirman que ha habido una caída de varios de sus servidores. Entre hoy y mañana tratarán de restaurar el servicio a todos los usuarios que se han visto afectados.... Yo, por ahora, sigo sin conexión...tendré que esperar un poco más Un saludo a todos...

Los que ahora tenéis conexión, seguís con Orange como operador de red? Yo lo miraré esta tarde, tengo el coche en el garaje del pueblo con otro coche delante y no hay buena cobertura.... Ya me diréis Gracias!

Yo por ahora sigo igual.....

Lo que no entiendo es por qué unos tenemos a Orange como operador (por ahora son los q -más- fallan) y otros Audi connect . Además del mail, ya he llamado a Atención al cliente y al Conce. Al menos en el conce ya tenían otras dos quejas por lo mismo. A ver q me dicen Un saludín

Exactamente lo mismo que a mi. Vuestro MMI (el q os falla) es el básico o el plus? El mío es el básico....

Esta claro que es un tema ajeno a nuestros coches. Lo que me resulta curioso es que, al menos a Alagar, que tiene conexión, le aparezca como operador "Audi connect", a mi Orange y a otros compañeros Vodafone. No sé si hay alguien más en el foro que tenga conexión y que el operador sea también Audi connect (u otro).... es para tratar de extraer más conclusiones... Un saludín...

Yo tengo las licencias activas.... Sigo sin conexión....

Curioso esto...... te aparece Audi connect como proveedor de datos y no una compañía de teléfono de aquí... qué raro....

Ok alfil, yo tampoco tengo señal todavía.....

Exacto, yo veo la compañía, pero no tengo señal

Perfecto Alagar, mantennos informado Un saludo

Pues pinta que esto es un tema global. Qué operador de servicios tienes Sng?

No, sólo tienes acceso a ellos cuando cargas tu usuario principal y tienes los datos activos Al gestor de conexiones se accede desde el Audi connect o también desde el menú "Ajustes" Un saludo

Gracias Alfil.....andaré "por aquí" pendiente.... Un saludo

Ya, pero al no tener datos no puedo cargar en el MMI los destinos MyAudi....de modo que, si no se soluciona, tengo que introducir una a una todas las direcciones que tengo cargadas...

Alagar, lo puedes mirar en Gestor de conexiones/botón derecho/datos online/estado de la conexión

Alfil, puedes mirar ahora si te funciona por favor? y así me envías un report actualizazo.. Gracias

Gracias alagar, Sí, ya he enviado un mail esta mañana al servicio de atención al cliente de AUDI. Por lo que me dices, entiendo que será un problema ajeno a Audi y estará más relacionado con la operadora de red que presta el servicio de datos..... De todos modos, a ver qué me dices... por ahora me hacen un poco la pascua porque me voy de viaje-ruta por España y tengo todas mis paradas en "Destinos MyAudi"...... Un saludo

Exacto, a mi me pasa lo mismo. Es interesante saber si le pasa a más gente, con lo que sería algo ajeno a nuestros coches, o es algo puntual que nos pase a unos pocos..... Creo que la eSIM toma la señal de orange, no sé si orange está experimentando problemas de conexión en algunas zonas de España. En mi caso es en la provincia de La Coruña. Dónde estás tú alfilnegro?

Hola, llevo dos días sin señal de la eSIM del vehículo, con lo que no tengo acceso a los servicios de Audi connect que requieren del acceso a datos. A alguien más le ha pasado o le está pasando? Gracias de antemano.....