nacho97

Me dijeron que me pasara, pero ahora estoy en un pueblo, de vacaciones, lejos de mi conce. De todos modos, este jueves m dicen algo El forero tenía el mismo problema q nosotros?

Ya, yo salgo de viaje por España este sábado y tenía introducido en destinos "My Audi" todos los sitios en los que voy a parar.....pero sin datos no puedo cargarlos, con lo que me veo comprando una sim prepago sólo datos y cargársela a la marca. En el concesionario ya me dijeron que ellos lo tramitaban...tienen voluntad, pero están un poco perdidos a expensas de lo que les diga la marca. Me dijeron que esperara hasta el jueves, a ver si había alguna novedad..... Seguimos en contacto Un saludo

Hola Deck, entiendo que sigues igual, no? A mi ahora ya ni siquiera me aparece lo de Orange. Si se te restablece la conexión, avísame por favor. Yo haré lo mismo He enviado un mail a Audi España en el que les doy (desde ayer) dos días de plazo para que se solucione, de lo contrario les dije que haría una reclamación a Audi Alemania Saludos...

Pues sí, ya estoy en ello. Ya os contaré... Un saludo

Hola, en mi caso ninguna novedad, por desgracia. Sigo sin conexión....

Me confirman que todavía no lo tienen solucionado....q están trabajando en ello

Yo también sigo igual.....mañana hará una semana. No me parece ni medio serio por parte de Audi. Ya me estoy empezando a enfadar y pienso seriamente en pedir algún tipo de contraprestación Saludoss

Tenemos q seguir esperando. Me han vuelto a llamar ayer del servicio de atención al cliente y m dijeron q todavía no lo han solucionado del todo, pero q cuentan con arreglarlo esta semana Un saludo

Pues yo todavía sigo sin señal. Ahora ni siquiera me aparece el operador de red....

Me acaban de llamar de Atención al cliente y me confirman que ha habido una caída de varios de sus servidores. Entre hoy y mañana tratarán de restaurar el servicio a todos los usuarios que se han visto afectados.... Yo, por ahora, sigo sin conexión...tendré que esperar un poco más Un saludo a todos...

Los que ahora tenéis conexión, seguís con Orange como operador de red? Yo lo miraré esta tarde, tengo el coche en el garaje del pueblo con otro coche delante y no hay buena cobertura.... Ya me diréis Gracias!

Yo por ahora sigo igual.....

Lo que no entiendo es por qué unos tenemos a Orange como operador (por ahora son los q -más- fallan) y otros Audi connect . Además del mail, ya he llamado a Atención al cliente y al Conce. Al menos en el conce ya tenían otras dos quejas por lo mismo. A ver q me dicen Un saludín

Exactamente lo mismo que a mi. Vuestro MMI (el q os falla) es el básico o el plus? El mío es el básico....

Esta claro que es un tema ajeno a nuestros coches. Lo que me resulta curioso es que, al menos a Alagar, que tiene conexión, le aparezca como operador "Audi connect", a mi Orange y a otros compañeros Vodafone. No sé si hay alguien más en el foro que tenga conexión y que el operador sea también Audi connect (u otro).... es para tratar de extraer más conclusiones... Un saludín...

Yo tengo las licencias activas.... Sigo sin conexión....

Curioso esto...... te aparece Audi connect como proveedor de datos y no una compañía de teléfono de aquí... qué raro....

Ok alfil, yo tampoco tengo señal todavía.....

Exacto, yo veo la compañía, pero no tengo señal

Perfecto Alagar, mantennos informado Un saludo

Pues pinta que esto es un tema global. Qué operador de servicios tienes Sng?

No, sólo tienes acceso a ellos cuando cargas tu usuario principal y tienes los datos activos Al gestor de conexiones se accede desde el Audi connect o también desde el menú "Ajustes" Un saludo

Gracias Alfil.....andaré "por aquí" pendiente.... Un saludo

Ya, pero al no tener datos no puedo cargar en el MMI los destinos MyAudi....de modo que, si no se soluciona, tengo que introducir una a una todas las direcciones que tengo cargadas...

Alagar, lo puedes mirar en Gestor de conexiones/botón derecho/datos online/estado de la conexión