eklalj

NOVEDAD !!! Acabo de entrar en my.audi.com (como casi cada día durante las últimas semanas desde que me quitaron los servicios), y ... ... YA TENGO DE NUEVO LOS SERVICIOS ACTIVOS Esto es lo que me aparece: (No es exactamente igual, porque antes me dejaba descargarme los mapas las veces que quisiera, y ahora dice que estoy actualizado y no me los deja volver a descargar. Pero ... he recuperado la alegría, y podré volver a compartir con vosotros los radares si esto sigue así)

Pues la verdad, es que probablemente las respuestas que podríamos poner aquí, irán muy cerca de lo que no quieres que te pongamos porque no te valen. Yo llevo años utilizando las que son color metálico, porque siempre he pensado (puede que equivocadamente) que reflejan el sol hacia fuera y por lo tanto dejarán que entre menos calor que los parasoles de otro tipo (cartón, plástico coloreado, etc ...) Pero tienes razón en que nunca encajan a la perfección el el parabrisas. Yo suelo fijarlo utilizando los parasoles plegables del propio coche, desenganchándolos de su soporte central, y llevándolos hacia el parabrisas por dentro, hasta que sujeta el parasol metalizado. Se que no es la respuesta que buscas, pero es que no conozco ningún parasol específico para el Audi A6.

Hola JuanLUX, Creo que un poco más atrás conté la respuesta que me dieron a mi desde atención al cliente. Me dijeron que si no tenemos contratado el servicio Audi Connect (cosa que ni tu ni yo tenemos), Audi, al registrarnos en my.audi.com nos regala un periodo de prueba (de entre 3 a 12 meses) de algunos servicios. Pero que después de ese periodo, si se quieren mantener hay que pasar por caja. Yo le expliqué que no tenía sentido contratar connect si el vehículo no venía equipado con el modulo que incorpora el SIM telfónico, etc, etc ... Pero la persona que me atendió no salía de esa respuesta. Ahora tengo otros dos servicios connect activos, que no me valen para nada, porque son para trnasferir online posiciones, y mi coche no se puede conectar a internet. Pero podría ser que hubieran cambiado la descarga de mapas y los dentinos especiales, por estos otros. No se ... El caso, es que para poder reclamar, habría que ver si eso de las actualizaciones durante tres años viene en el manual del vehículo, o en el manual de Audi Connect. Porque si es en este último, nos podemos dar por j...., ya que nosotros no tenemos comprado connect. De hecho, algún compañeroo con connect ya corroboró hace un par de días que el seguía teniendo las opciones activas.

Efectivamente. El tener una tarjeta de navegación con los mapas no es suficiente. Hay que enlazar ese software de navegación con el vehículo (activación). Es la forma de protegerse de que no realicen copias ilegales para utilizarlas en otros vehículos. Y aunque creo que hay formas de activarlo sin tener que pasar por el conce, la verdad es que nunca me he metido a averiguarlo.

FarMike: y los puntos de interes?Sigues teniendo acceso en my.audi al servicio denominado destinos especiales? En cuanto a versiones de firmware, parece que ha aparecido otra más, y por lo tanto ahora tendríamos estas: MHI2_ER_AUG11_P0034 --> Ocio (Mayo 2015) MHI2_ER_AUG11_P0037 --> JuanLUX (Junio-Julio 2015) MHI2_ER_AUG11_P0040 --> eklalj (Noviembre 2015) MHI2_ER_AU57x_P2519 --> Miguelon99 (Mayo 2016) MHI2_ER_AU57x_K2519_2 --> FarMike (Junio 2016) Me resulta extraño que hayan pasado de la P2519 a la K2519_2 Miguelon99: Seguro que la tuya era P? lo confirmo, llevo la version que puse Enviado desde mi GT-N8000 mediante Tapatalk Muchas gracias por ratificarlo Miguelon99!! Ahora, después de releer el hilo desde el principio ya le he encontrado sentido. Si recordaís (los que leyerais este hilo hace tiempo), parece que las versiones que empiezan por "P" son las originales que vienen de fábrica con el vehículo, mientras que las que comienzan por "K" son actualizaciones que se han realizado posteriormente. Si es así, parece claro que la que tienes tu es prácticamente la misma que la de FarMike, pero la tuya es la que venía con el coche, mientras que la de FarMike es una que le han instalado en el conce posteriormente.

No te preocupes juan_ignacio. Que no eres el único bicho raro ...

FarMike: y los puntos de interes?Sigues teniendo acceso en my.audi al servicio denominado destinos especiales? En cuanto a versiones de firmware, parece que ha aparecido otra más, y por lo tanto ahora tendríamos estas: MHI2_ER_AUG11_P0034 --> Ocio (Mayo 2015) MHI2_ER_AUG11_P0037 --> JuanLUX (Junio-Julio 2015) MHI2_ER_AUG11_P0040 --> eklalj (Noviembre 2015) MHI2_ER_AU57x_P2519 --> Miguelon99 (Mayo 2016) MHI2_ER_AU57x_K2519_2 --> FarMike (Junio 2016) Me resulta extraño que hayan pasado de la P2519 a la K2519_2 Miguelon99: Seguro que la tuya era P?

Ok. Mantennos informados Spary

Parece ser que no. Si tenéis esa opción como servicio de my.audi, entonces existirá, pero se instalaría de otra manera. Creo que en vuestros modelos, los mapas vienen en una tarjeta SD (o incluso en DVD si es más antiguo) Nuestro navegador plus tiene los mapas en un disco duro, y los radares se instalan en dicho disco duro; por lo que no sirven para una tarjeta SD. Aunque no digo que sea imposible hacerlo

Normalmente, cuando dice que la navegación no está disponible es porque tal y como dice Blakychang, le debe faltar la tarjeta SD con el software de navegación. Pero otra opción sería la de que ese vehículo no incorpore de serie ningún navegador. Ya que el que lleve la tecla "Nav" no significa que tenga que incorporar sistema de navegación.

Donde llevan las bicis los equipos ciclistas? ... Digo yo que por algo será A mi los portabicicletas no me gustan en ningún sitio. Pero reconozco que cuando los puse hace años para llevar las bicis de mis hijos en un A6 4F berlina de la anterior generación, me decidí por comprar las originales de Audi, que eran en el techo, porque eran las que más seguridad me daban. Eso si. Las ponía antes de salir de viaje, y al llegar a destino las quitaba, para volver a ponerlas cuando fuera a volver de vacaciones. Las tengo todavía en el trastero, y están como el primer día debido a eso (solo hice 4 o 5 viajes con ellas). En un avant tienes la opción de ponerlas atrás. A mi me gusta casi menos. Pero se que hay gente que si que las prefieren ... Al final es un tema personal.

Yo he buscado el manual que tengo en el portátil, que lo puedo compartir contigo, y es un manual web en formato html. Recuerdo que lo descargué antes de que me entregaran el coche, para irle echando un vistazo. Con esos ficheros puedes ver en un navegador de internet cualquiera (Firefox, Chrome, Explorer, Safari, ...) el manual, tal y como lo verías en el vehículo. Pero eso no es lo que cargué en el coche. Así que supongo que lo hice con el DVD tal y como se dice en el manual. Pero el caso es que no recuerdo donde está ese DVD.

En el manual viene que hay 5 semestres de actualizaciones. lo que viene a ser maximo 3 años si tienes la suerte que no salga una actualización a la semana de comprarlo como me ha pasado a mi. Lo de los sistemas informaticos de audi cara al publico es de escandalo, yo no me he podido dar de alta en audiclass porque dicen que el sistema no admite altas ya que lo están cambiando..... desde hace 3 meses !!! Saludos Se que viene en el manual. Pero recordáis cual es el manual en el que venía? (yo no lo he podido chequear todavía porque ando bastante liado) Porque si es en el manual de Audi Connect, y no en el del vehículo o en el del MMI; me huelo que estamos aviados ...

JuanLUX: Probaste lo que pone en el manual?

Yo instalé el manual en el MMI, JuanLUX. Tengo el fichero por ahí. Dejame que lo busque y te contacto de nuevo por aquí o por privado. Has mirado en los post fijos que tenemos en el foro? Me suena que también alguien lo colgó por ahí. De todas formas lo miro

Hola a todos, Llevo dias pegandome con atención al cliente de Audi por aquello de haberme desaparecido las opciones de actualización de mapas y creación de Destinos Especiales (radares) desde la web de my.audi.com Finalmente, después de muchos dimes y diretes, en la última de las 6 veces que men han llamado hoy, me han dicho que han dado con la causa. Dicen que al no haber comprado el Audi Connect con el vehículo, al registrarme en la web de my.audi.com lo que se activa es un periodo de prueba de 3 a 6 meses para que pruebes alguna de las funcionalidades. Pero que pasado ese tiempo de prueba, el servicio se desactiva y si se quiere mantener hay que pasar por un concesionario para comprarlo. Le he insistido con que creía que se estaba refiriendo a los servicios online desde el coche, pero no a través de la web desde un ordenador. Pero no había quien lo sacara de ahí. Yo ese servicio no lo conozco como opción aparte, solo conozco el servicio de actualizaciòn de mapas que te hace el conce instalandolo ellos, y por el módico precio de casi 300 eurazos. Resumiendo: que si es así, dejo de tener acceso a bajarme las actualizaciones, y lo que es peor, ya no podré generar los radares para compartirlos aquí con vosotros como he venido haciendo durante los últimos meses. Veré si analizando los ficheros que se generan en la tarjeta SD, puedo construirlos yo de forma manual. Pero no prometo nada hasta no hacer dicho análisis. :( Lo que si agradecería es que si alguien con el servicio de actualización activado se baja los mapas versión 2016/2017 a una tarjeta SD y no le importa compartirlos, me contactara por privado para ver la manera de transferirme esos casi 15GB de datos.

Pues no lo se Spary. Siempre hay formas. Pero tendría que intentarlo alguien que tuviera ese modelo, conocimientos, tiempo, y ganas de investigarlo

Entiendo que no pasa nada. Lac actualizaciones normalmente sirven para corregir algún fallo que aleatoriamente pueda saltar en algún vehículo, o para mejorar alguna cosa. Pero el software con el que el coche sale de fábrica es totalmente funcional y puede mantenerse normalmente durante toda la vida del coche. Si se detectara algo relacionado con el software que realmente fuera un problema, el fabricante está obligado a realizar una campaña, y avisar a todos sus clientes para que gratuitamente pasaran por el taller a corregir dicho problema. Por lo que he leído, hay talleres que cuando pasas a realizar una operación de mantenimiento, actualizan el software si hay alguna nueva versión recomendada por la casa. Pero es más que probable que si vas tu y pides que te lo actualicen, esa intervención tenga un coste asociado. Yo les entraría diciendo que te has enterado que hay una campaña que sirve para corregir un error del sensor del AdBlue entre otras cosas, y que te gustaría que le realizaran dicha campaña a tu coche, porque el error te ha aparecido una vez y luego se ha ido, y quieres prevenir que vuelva a ocurrir. Yo hacía eso con un Renault que tuve hace muchos años, porque tenía un amigo que trabajaba en la central de FASA Renault. El me decía las campañas que iban sacando, y yo, sin que el coche hubiera tenido los síntomas que producían el cambio de alguna pieza, iba al taller, les decía que en alguna ocasión había detectado lo que produjera la campaña (calentamiento, error, ...) y que me habían comentado que había una campaña específica para corregirlo. Lo miraban, veían que era cierto, y procedían con la intervención sin coste alguno.

Pues ... Ya nos contarás si se elimina el error; y cual es la versión nueva que te instalarán.

Pues el firmware del MMI se actualiza igual que los mapas o los puntos de interés o destinos especiales (radares, etc ....) Entras en Menu, Setup MMI, y Actualizar sistema. En este caso, deberás tener un CD original de AUDI con la versión del firmware del MMI al que hay que actualizar, o buscarse la vida por la red para encontrar el adecuado, teniendo en cuenta que si no se instala el correcto o hay algún problema en la carga, podemos dejar el MMI muerto, con lo que tendríamos que ir al conce a pasar por caja para que nos lo arreglaran (no tiene por que pasar). Por lo que he leído y visto por la red, antes de actualizar nos aparece una lista con todo lo que se va a actualizar y lo que no, con la versión de firmware que corresponda, y una vez que se selecciona que empiece la instalación, es conveniente dejarlo hasta que acabe (una horita y media he leído por ahí). El sistema te deja elegir desde donde vas a realizar la actualización, por lo que entiendo que lo mismo vale un DVD, que una tarjeta SD, o un pendrive o disco USB.

Yo estoy contigo juan_ignacio A veces es molesto que se pare (otro ejemplo sería el de salir 1 minuto a por una barra de pan o un periódico, mientras tu familia se queda en el coche con el clima puesto en verano). Pero es por seguridad y entiendo que está puesto por algo. Una vez dicho esto, respeto completamente la decisión de cada uno. Ya que igual que algunos liberamos el video en movimiento aún sabiendo que está capado por seguridad, otros pueden opinar cambiar cualquier otra cosa, sabiendo lo que hacen.

Ya han dicho un poco más atrás que e lAudi Connect ha advertido de la disponibilidad de los mapas versión 2016/2017, pero parece que todavía no está disponible en la web, y si alguien con connect no quiere esperar, tendría que actualizarlo online gastando datos de la tarifa móvil. En cuanto al MMI, está claro que no tienes instalada la última versión

Gracias por contestar. Pues lo único que parece que puede ser es que el 3g plus tuyo sea incompatible con el nuevo, que es el 4G plus. De hecho, casi seguro que es eso. Recuerdo que publicamos en uno de los hilos de este foro la tabla de compatibilidades de los diferentes modelos de Audi con los servicios de connect, actualización de mapas, puntos de interés, etc ... Y en el caso del A6 ponía que solo estaba soportado en los modelos del 2015 en adelante. No se si habrá alguna otra manera de incluirlos ...

A mi si me han ofrecido coche de sustitución en el pasado, porque entra en el programa de Audi, y lo pone en la documentación original de Audi Class. Pero recuerdo que tenía algunas limitaciones, como que el coche tenía que quedarse un mínimo de días en sus manos (en caso contrario no entraba). No había límite por encima. Yo solo tuve un A4 cuando dejé un A6 nuevo, al que se le fué un sensor del airbag y se encendía una luz en el cuadro dando error. Me dijeron que todo funcionaba bien, pero que no era conveniente que circulara con el sensor averiado. La reparación era una chorrada, pero la pieza tenía que venir de Alemania y me quedé sin coche unas dos semanas. Por eso entró el de sustitución de Audi Class. Mi sorpresa fue cuando me dijeron que el coche de sustitución iba con un seguro con franquicia, y que si lo quería tenia que firmar que en caso de cualquier tipo de daño, yo tenía que hacerme cargo del importe de dicha franquicia, que creo recordar que era de un máximo de 300 euros (hace años). Afortunadamente, no le hice ni un rasguño. Por lo tanto, si está incluido en Audi Class, el que estés en provincias o no, debería ser indiferente. Tenemos derecho a solicitarlo, y deberían buscarse la vida.

Una castaña parda. Te lo confirmo yo. Te dice que hay atascos mas adelante y cuando llegas no hsy nada, o estás parado completamente e indica que no hay incidencias en la ruta. Tecnología antediluviana que podría funcionar si hubiera alguien detrás introduciendo datos actualizados. Audi connect creo que funciona, pero desgraciadamente el vendedor que me atendió no tenía ni idea de la tecnología que incorporan nuestros coches, y no me dijo lo que obtendría si seleccionaba esa opción.