Desafortunadamente en algunas compañias CUNERAS, eso es asi. Tengas o no tengas la culpa, o te penalizan con una subida del 15% o simplemente te anulan el seguro a la hora de renovar la poliza, eso si, te lo tienen que notificar con 2 meses de antelacion. En todas las "Lineas directas" o en la mayoria actuan de la misma manera. Ten en cuenta que para ellas desde que entraron en "convenio" les es mas rentable que su propio asegurado sea el culpable, ya que lo que les cuesta son unas 500 euros, sea mas o menos el presupuesto. Es decir si al que le das el golpe le rompes un piloto de 30euros, tu compañia paga 500, pero de la misma manera, si el daño que ocacionas es de 4000 euros, tambien solo le cuesta 500.
Donde esta el ahorro de las lineas directas???
En primer lugar se ahorran la comision del Agente (papeleo). La desventaja es que cuando tienes un problema, no tienes a nadie de frente a quien incordiar y que de la cara por ti. A cambio tienes un telefono, un numero de empleado, y un cuelgue cuando te pones un poco en tu papel de afectado y has perdido la paciencia despues de 2 meses de espera.
Las compañias todas son buenas y todas son malas. Los que de verdad hacen y dan reput*cion a una compañia son los agentes, pero es como todo y las marcas hay que pagarlas. ZURICH, MAPHRE, VITALICIO, ESTRELLA, CATALANA OCC. Cualquiera de las mencionadas es buena, pero ten en cuenta que con dos partes de accidente en el mismo año, en el que seas culpable, tambien supone la cancelacion de la poliza, aunque siempre se tendra en cuenta si eres cliente de otros ramos (Vida, Hogar, pensiones, etc...)
Te recomiendo que llames a GENESIS. Tabien puede ser un error informatico el que te deje fuera de juego.