jajajajaja, perdona q me ria
marca premium?
en mayo tuve un accidente, estando parado en un semaforo, me arroyó un citroen xsara picasso, me destrozó la parte trasera...
desde entonces audi para mi ha caido a la mayor m**** q existe en cuanto al trato personal a los clientes y en particular a mi.
El coche me lo han dejado fatal no, peor, la piezas no encajan, me han dejado piezas rotas que estan que se caen.
el sensor del maletero me da puerta abierta todo el rato, por lo que no me funcionan ni los intermitentes cuando cierro el coche, ni el limpia trasero.
He llevado el coche 6 veces al concesionario oficial donde lo compre en majadahonda, madrid, que son los mismos que me lo han arreglado, y van de chapuza en chapuza.
Para colmo, tenia unos faros de led traseros que no tenian ni 15 dias, y aunq parecian intactos, sospechosamente desaparecieron...
no solo desaparecieron, sino que me dijeron que no me los podian dar ya que estaban destrozados, pero les hice una foto despues del accidente y se ve como estan casi casi perfectos... de todas maneras por muy destrozados que estuviesen, creo yo que deberian habermelos dado...
si seguimos hablando del trato... pues bueno que decir, que tras pedir la factura y listado de precios de la reparacion, me encuentro que se me cobra una matricula nueva, increiblemente en la foto que hice la matrticula tiene una abolladuras que coinciden con la supuesta matricula nueva... la luna trasera que tras el accidente estaba intacta, me comentan que es que los portones de audi tienen una goma que cuando se intenta retirar la luna, se rompe, por lo que es imposible el uso de esa luna, ya que esa goma solo se vende conjunta a la luna...
me presentan una hoja de pedido en un folio en blanco del supuesto material comprado por audi, ni siquiera me presentaron una factura de las piezas!!! un simple folio escrito a mano... que legalmente no va ni a la vuelta de la esquina, pretendiendo que me lo crea.. ahora mismo puedo hacer una hoja de pedido = por un rs5, eso no significa que lo haya ni encargado, ni recibido ni mucho menos comprado... buf
y como esto unas cuantas cosas mas.
llevo 8 meses de lucha con el concesionario y lo he llevado 6 veces, se lo quedan 15 dias para devolvermelo peor.
ya no se ni que hacer...
solo se que la proxima vez que tenga que hacer revision/reparacion de audi, no lo voy a llevar al concesionario oficial...
tambien se que audi ha perdido muchos enteros para ser mi siguiente coche.
se me olvidaba, llame a audi españa para poner una queja al respecto y me dijeron que cuando tuviese pruebas fisicas q les llamasen... las tuve, les llame y pasaron olimpicamente de mi.
Me han llegado a decir que me denuncie al concesionario, pero que deje de llamar a audi españa, me gustaria saber que trato es ese a un cliente audi... donde esta el famoso "el cliente siempre tiene la razon" y mas aun, a un cliente que tiene un 2 audi a3, un audi s4, un audi a4 un audi q5 y 5 coches mas, de la casa entre seat y volkswagen...