Problema batería 48v

[vurren]

Buenos días,

 

Escribo por aquí para contar mi caso y por si a alguien más le ha pasado. Propietario de un audi Q5 sportback con 10 meses.

 

Iba circulando por autovía de Madrid y se enciende "fallo red de a bordo" en amarillo y "puede seguir conduciendo. A los 5 minutos vuelve a salir el mismo mensaje "fallo red de a bordo" pero en rojo y "pare el coche", prácticamente no me dio tiempo a hacer nada y se apagó el coche por completo. No hacía nada. Imposible arrancar.

 

Lo llevé al concesionario donde lo compré y la respuesta fue "si no tienes cita previa, no te podemos atender", como si las averías las pudiéramos programar. De locos. Que no tenían hueco hasta 15 días después, pero que me lo iban a intentar mirar antes.

 

Pasan los días y nada, que están hasta arriba. Me pongo a buscar citas previas en otros concesionarios y encuentro una para el día siguiente. Me llevo el coche a otro concesionario de Madrid. Le meten la máquina y fallo de la batería de 48v. Repuesto pedido, no hay stock y no hay fecha de reposición/envío.

 

A todo esto, reclamo coche de sustitución y que entraré en una larga lista de espera y que me avisarán.

 

Reclamo a Audi vía telefónica y en casi dos semanas nadie se ha puesto en contacto conmigo.

 

¿A esto consideramos "marca premium"? 

 

Vaya trato recibido.... Es mi segundo audi que compro.... y en este caso con un coche de más de 80.000€ y te tratan así de mal..... vaya manera de fidelizar clientes y de dar a entender que solamente importan las ventas, después el cliente no vale nada.