FarMike

Tengo el mismo motor que el tuyo y hace apenas un mes que pase la revisión de los 30.000 kms. Por ahora no hay problema con el motor ni el cambio (algo brusco a escasa velocidad). Yo iría al conce y lo comentaría... A pesar de que algunos no tengan ni idea. Suerte... y ánimo!

Conseguido!! En media horita me lo han arreglado y por... 8€. No está mal. Ahora a pegarme esos 5.000 kms por Suiza, Alemania e Italia tranquilamente.... Salgo este domingo así que en unos días no me vereis por aquí. Muchas gracias a todos!!!

Muchas gracias a todos!! El lunes sin falta me acercaré a un taller de reparación de neumáticos y se lo comentaré. De nuevo... gracias

Esta mañana, cuando salía de casa, me he dado cuenta que llevo un tornillo clavado en la rueda trasera derecha. Os adjunto imagen (de mala calidad, móvil + oscuridad del garaje no son buenas compañeras). El domingo de la semana que viene salgo de viaje con él por Europa, en total unos 5.000 kms. ¿Qué hago? La llevo a arreglar? Lo dejo? Necesito vuestros consejos. Gracias!!

De entre todos... Tempomat... yo creo que el que más vas a notar y a agradecer... Saludos!!

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Es algo que tengo pendiente. No lo hice al recogerlo porque tenía prisa pero tengo que volver para preguntar algunas cosas más... así que lo comentaré para que me digan referencias y/o piezas. Un saludo!! PD: Continuo sin ruido... menos mal...

Yo me acerqué al conce con 5.000 kms para que le echaran un vistazo. Al estar todo correcto me dijeron que hasta los 30.000 nada de nada. Así fue, el ordenador me indicó revisión quedando pocos kilómetros para los 30.000 kms. La pasé hará 3 semanas y me costó 230,57 €. Fue en Alcoi-Wagen, en Alcoy (Alicante). Saludos!

Yo tengo el mismo motor que el tuyo y el FIS me indicó la revisión justo a los 30.000 kms. Se aconseja hacerle una antes... pero según gustos. Saludos!!!

Hoy... por fin! Lo he recogido esta mañana y, por ahora, "parece" que ya no hace ese ruido que hacía. Espero que continue así. Al final, después de cambiar tanta pieza, parece que han acertado. No se qué pieza han cambiado, pero me suena que algún revestimiento del interior del pilar B. Eso sí, la atención sigue siendo muy deficiente. Lo dejé ayer por la tarde, a las 15:30. Me dijeron que sobre las 18:00 me llamarían para, seguramente, recoger el coche. Como fui muy liado con mi trabajo, no fui consciente de la hora hasta casi las 20:00. Llamé y me dijeron que allí no quedaba nadie y que no me podían informar sobre el vehículo. Yo lo necesitaba, así que me tocó pedir favores (amigos) para conseguir un vehículo. Resulta que como lo acabaron casi a la hora de cerrar, que no me avisaron (cuando en 2 minutos podía haber plantado en el taller para recogerlo). Ahora todo eran disculpas, que no se dieron cuenta, que volvería a suceder... Todo cuentos. Encime me encuentro que Audi les ha cerrado la recepción de vehículos por no estar acorde a los requisitos de calidad de la marca. Y ahora se entra por el lado de Volkswagen... Saludos!!!

Lo mismo digo... Con cuántos kilómetros te ha pasado? Y de cuándo es tu coche? Gracias...

Impresionante!!!!!!!! B) Grandes coches, fotos geniales... y parece que un ambiente increíble. Saludos!

Carlitos-A3, el problema era que ya lo habían visto (y no una vez, si no un par) así que ya sabían a lo que iba. Respecto a lo de cambio de marca, puede ser que lo escribiera estando caliente. Supongo que llegado el momento reflexionaría mucho. El problema está en que servicio técnico oficial cerca... sólo está ese y perder todo un día por irme a 50 kms para hacerle cualquier cosa... pues no me convence. Ya veremos más adelante... Un saludo!

Actualizo el tema con otra brillante demostración de profesionalidad de Alcoi Wagen o del servicio oficial post venta de Audi. Como quedé con ellos, fui el jueves pasado para dejar el coche. Pido ver al Jefe de Post-Venta y, al llegar, me comenta que creen saber a qué es debido ese ruido. Por fin parecía que la cosa iba a funcionar pero (siempre hay alguno) tenían que pedir la pieza y que el lunes o martes llegaría. ¿PERO NO ME HABÍAIS CITADO PARA ESE DÍA PARA ARREGLARLO? Su obligación era la de pedir la pieza para el jueves, pero no, hasta que no llegué allí no la pidieron. Bueno, ahora a ver si realmente llega en el plazo, la cambian y ésa es la responsable del ruido. Si no, Hoja de Reclamaciones al canto, que ya estoy harto del toreo que realizan a los clientes. Por una tontería así han conseguido que Audi sea una marca que rechazaré para futuras compras. Saludos!!! Y ya iré contando...

Ya voy teniendo más experiencias con ellos... Y pocas son buenas... Personal muy poco preparado, atención deficiente y pocas atenciones... Por su culpa me estoy pensando en olvidarme de Audi...

Pues la historia continúa... Tras tener que llamar yo esta tarde (me comentaron que me llamarian la mediodia), me comentan que ya lo tienen, que pase a recogerlo. Cosa que he hecho en 15 minutos. Al llegar me comentan que no era culpa del cinturón, que era por una cierta holgura que tenia "algo" (no me ha sabido explicar el qué) pero que lo han solucionado. Hasta aquí bien. Lo he recogido, he salido y al momento me he parado en un semáforo. Lo he probado tranquilo y me he dado cuenta que no han hecho nada, o por lo menos nada que haya solucionado el ruido. Así que doy la vuelta, y vuelvo a entrar en el taller, con lo que el de recepción me ha mirado extrañado. Le he dicho que se subiera él, yo en el acompañante, y que se pusiera el cinturón. Le he hecho escuchar el ruido y el se ha quedado . Él me ha asegurado que lo habían probado y no lo hacía, a lo que le he contestado que yo no he tardado ni un minuto en probarlo y ver que no se había solucionado. Solución... volver a dejarlo. Como hoy ya no podía, lo dejaré el jueves. Espero que acabe esta historia pronto porque me está quemando a base de bien... No solo por el ruido, sino por la pésima atención y preparación de la concesión. Estoy harto de llevarlo, decir que ya está solucionado, recogerlo y volver a tener que dejarlo enseguida porque no se ha solucionado. Que se lo queden lo que les haga falta, pero que no me mareen, que pierdo tiempo de trabajo y no me lo puedo permitir (soy autónomo). Ahí queda eso.. Saludos!

Al hacer el cambio del cinturón se arregló un tiempo... no mucho. Así que ese no era el problema, pero todavía no se sabe cuál es y el grillo continua. Esta mañana lo he dejado en el taller del conce para que lo solucionen, bueno, primero lo busquen y lo solucionen. A mediodia tendré más noticias.... Saludos!

Bueno, ayer me llamó de nuevo el Jefe de Post-venta y me comentó que no hay forma de que la marca cambie de nuevo el cinturón. De todas formas, me ha pedido que vuelva a llevar el coche al taller para que le echen un vistazo por si acaso no fuera del cinturón, y fuera otra pieza. Así que el lunes me toca ir otra vez, para ver si ahora "adivinan" de dónde sale ese ruido. Seguiré informando. Pero cada vez tengo más claro que los servicios oficiales son, simplemente, unos cambia-piezas. Un saludo!

Gracias por el consejo. Lo voy a contemplar. Esperaré a mañana, para ver qué me responden. De todas formas, en cuanto consiga tiempo me acerco a cualquier otro taller y les comento la situación. Y si no, este agosto que paso por Ingolstadt con el coche que me lo solucionen allí!! jejeje Saludos!

De herencia.... jejeje... anda que no flipaba yo con este coche a los 18 añitos... jejeje

Bueno... llamada recibida. Según Atención al Cliente, se deniega la sustitución. Aunque la reclamación simplemente ha servido para que se pusieran en contacton con el taller, a la vez que con Garantía, y que les confirmaran lo que yo ya sabía, es decir, que se denegaba la sustitución. Al recibir esta respuesta he llamado al Jefe de Post-Venta del concesionario y le he comentado como estaban las cosas. No ha sabido darme una respuesta y me comenta que es una situación que no debería haberse dado y que no entiende porqué no ha entrado en garantía. Dice que me espere, que mañana hablará con el de Productos para que le explique. La verdad me estoy quedando a cuadros, su explicación de que ante una avería reiterada no se hacen cargo me hace pensar... ¿y si se me jode el turbo mañana? Me lo cambian, claro, está en garantía. Pero, ¿y si se jode dentro de dos meses? AHHHHH, te fastidias, es una avería reiterada. Me está dejando impresionado la incompentencia de esta marca en su Atención al Cliente... A ver la respuesta de mañana. ¿Qué os parece todo esto?

Enhorabuena!!! Está precioso... así que disfrútalo!!!

Aquí creo que encontrarás respuesta a tu duda -> Nokia & Bluetooth Espero que te sirva de ayuda. Saludos!

Este tema no se solucionó y continúo en otro nuevo ya que el título de este nada tiene que ver. El hilo es el siguiente: "Ruido (grillo) cinturón conductor" Un saludo!

Este tema es una continuación a unos problemas que tuve con el cinturón hace dos meses y medio, como comenté aquí. En principio se solucionaron con el cambio del cinturón en garantía. El problema es que... el ruido volvió hará cosa de un mes. Yo ya no sabía si era por manía mía o qué, así que fui a ver al comercial con el que tengo confianza para que me diera su opinión personal (que no profesional). Tras mostrárselo me dijo que, exactamente, no era normal y que no era ninguna manía mía; que lo llevara al taller y se lo comentara. Como me quedaba poco para la revisión de los 30.000 kms me esperé a hacerlo todo junto. El día de ayer, lunes, fui al taller para dejar el coche para la revisión y el dichoso ruido. Por la tarde lo recogí con la revisión hecha, y me comentaron que la solución al ruido del cinturón era volver a cambiarlo... PERO (siempre tiene haber uno) que la marca les había comunicado que no se hacía cargo. Mi pregunta (lógica) fue que si lo habían cambiado una vez en garantía, porqué ahora NO. Su respuesta fue obvia... ni idea. Me aconsejaron que llamara a atención al cliente y que reclamara. Así lo hice, tras llegar de recoger el coche hablé con Atención al cliente y me contestaron que recogerian información y que me comentarían algo. Esta mañana me han llamado para decirme que ya habían recogido la información y que mi caso estaba "en estudio", que me dirían algo sobre las 16:30 - 17:00 de esta tarde. Lógicamente estoy a la espera, y espero, por su bien, que sea concediendo una sustitución en garantía. ¿A alguien le ha sucedido algo parecido? ¿Qué más debería hacer? Si me rechazan la sustitución en garantía..., ¿cuál es el siguiente paso para reclamar? Muchas gracias!!