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Dani

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Todo lo publicado por Dani

  1. Lamento informarte que esto que dices no es cierto. Un usuario del foro abrió un hilo hablando de un nuevo tipo de faro y puso un video que hemos subido a Youtube (el unico video que existe). Toda referencia al video de Youtube ha sido borrada en el foro. Dicho usuario no tiene nada que ver con nuestra empresa ni tiene ningún tipo de interes economico. Pero de todos modos su información fue eliminada.
  2. Hace un tiempo que se hicieron los cambios en el foro y se eliminaron las empresas colaboradoras. Desde ese momento no somos empresa colaboradora. (no podemos hablar en el foro de nuestra marca e incluso se borran comentarios de foreros que hablan de nuestros productos) Me suelo pasar por el foro por que llevo por aqui muchos años, fui propietario de un A3 y me interesa la tematica. Actualmente ni vivo en España ni puedo pasarme tanto tiempo como antes en el foro. Por eso, abrir un post en el foro no soluciona gran cosa. Es más rapido contactar por ********* o Email (si se nos paso el email en el més de Diciembre se puede volver a enviar y lo contestaremos) Dani, Me parece que no has leído con mucha atención...... No se os ha pasado 1 correo, sino dos.... Y 3 llamadas dándome largas. Era tan sencillo como realizar el cambio de bombillas el mismo día que las recibí, que fue el mismo día que ya os llame. Vuelvo a reenviar el correo.... Saludos. He leido con atención, pero creo que tu no me has leido a mi. Has llamado a un taller/almacen en Barcelona en el que trabaja mucha gente, 3 veces. Y se supone que quieres contactar conmigo cuando yo ni vivo en Barcelona. Si el email no se te contesto por el problema que te comenté, tienes la opción del ********* o el Email para hablar directmaente conmigo. Además ya te he comentado que hoy te mandaría un email. Pero lo que no puedo es estar contestando los emails, los *********s, y pasarme por el foro para ver lo que dicen en los distintos posts. El foro no es la forma de contactar con la empresa, de casualidad vi tu post porque me contestaste en el hilo de la compra conjunta, de lo contrario todo seguiria igual.
  3. Hace un tiempo que se hicieron los cambios en el foro y se eliminaron las empresas colaboradoras. Desde ese momento no somos empresa colaboradora. (no podemos hablar en el foro de nuestra marca e incluso se borran comentarios de foreros que hablan de nuestros productos) Me suelo pasar por el foro por que llevo por aqui muchos años, fui propietario de un A3 y me interesa la tematica. Actualmente ni vivo en España ni puedo pasarme tanto tiempo como antes en el foro. Por eso, abrir un post en el foro no soluciona gran cosa. Es más rapido contactar por ********* o Email (si se nos paso el email en el més de Diciembre se puede volver a enviar y lo contestaremos)
  4. 1 persona ha solicitado una garantia de 1 bombilla o balastro y no ha tenido problema ninguno. Que haya un retraso en el envio o en contestar algun email mientras se hace un compra conjunta de varios equipos (sin contar las otras 2 que hay ahora mismo) no creo que sea para tanto. Para la compra conjunta creo que la gente podria tener un poco más de paciencia. Normalmente en las compra conjuntas no se entregan los productos hasta que pagan todos y nosotros solemos enviarlos en cuanto empezais a realizar los pedidos. Algunos ya querian pasarse a recoger los equipos el mismo dia que se dieron los codigos de descuento, por no comentar los que enviaban emails justo cuando se abrió el post de la compra conjunta diciendo que ellos no se querian esperar a los demás, que si se los podiamos entregar ya. El caso de Mark es completamente distinto, mando un email y se nos paso por alto.
  5. Lamento el retraso, pero me encuentro en Estados Unidos y se estan organizando 3 compras conjuntas desde distintos foros. (todos los pedidos solicitan cambios de colores, de modelos, etc. pese a tener 1 mes de plazo para pensar lo que pedian). En pleno mes de Diciembre también ha dejado de trabajar la persona que contestaba los emails y hacia los envios (sin hacer el trabajo de 2 semanas y sin ningun aviso) con lo que me he encontrado con todo esto de golpe y estoy haciendo lo posible por solventar todos esto lo antes posible. La persona ya fue sustituida, pero no es facil ponerse al dia del trabajo atrasado y todos los cambios que han sido necesarios. Lamento si el trato no te ha parecido el correcto, en ningun caso ha sido lo que pretendiamos. Te mando un email mañana por la mañana (hora USA), que ahora es de madrugada y aun estoy acabado algunas cosas del trabajo. Saludos, Dani
  6. "Abrir un post" no garantiza nada. Las personas encargadas de las garantias en Welldone no leen el foro, por lo tanto no veran el post. Es tan facil como contactar por ********* o Email. Si contactan por ********* recibiran la contestación de forma casi inmediata. El equipo WD01 es el más sencillo y las probabilidades de fallo son logicamente superiores a los equipos que le triplican en precio. (y en garantia) De todos modos no es normal que fallen y menos siendo nuevos. Para eso está la garantia, en 24h tienen el repuesto sin cargo alguno si nos mandan un email comentando el problema. Saludos, Daniel Hola Dani, Siento irrumpir en este post, pero siento no estar deacuerdo. Cierto es que no he utilizado el *********, pero he utilizado la llamada directa, y no he conseguido nada... ademas del correo via web y diercto. No he recibido ninguna respuesta en ningun caso. Aqui lo puedes leer. Insisto, que siento irrumpir en este post, pero quizas asi lo puedes ver mas facilmente. http://www.audisport...e/#entry3833954 Saludos. Normal, la llamada es el peor sistema de todos. En la empresa trabaja mucha gente, no solo es almacen, tambien es taller. Hay 1 persona que se encarga de los pedidos online, envios y garantias. Esta persona solo trabaja media jornada. Si hablas con cualquier otra persona la información que recibirás será probablemente poco certera. Lo que suele pasar en muchas ocasiones es que la misma persona: - contacta por Telefono - ********* - Email - Mesaje Privado en el foro Esto solo lleva a saturación de trabajo y a respuestas distintas dependiendo por el medio que contactes. Contactando por email o ********* recibes una atención más rapida e información certera. Pues las personas que atienden el email y el ********* SOLO se dedican a la web. En cambio en el telefono fijo del taller hay las chicas de la oficina, trabajadores, dueños del taller, etc. Pero dificilmente darás con la persona que hace los envios en el almacen o conmigo mismo (que me encargo del ********* y ultimamente también de los emails). No creo que nadie de los del foro se haya quedado sin respuesta y si es así solo tiene que volver a mandar el email o usar *********. Recibo cada dia montones de email y hay personas con las que intercambio hasta 20 emails para comprar un kit de Xenon o LEDs. Que puede haber un retraso en contestar, pues es posible por que como decia anteriormente han realizado 3 compras conjuntas desde distintos foros este mes. (por ********* dificilmente haya retraso, excepto el del cambio horario).
  7. "Abrir un post" no garantiza nada. Las personas encargadas de las garantias en Welldone no leen el foro, por lo tanto no veran el post. Es tan facil como contactar por ********* o Email. Si contactan por ********* recibiran la contestación de forma casi inmediata. El equipo WD01 es el más sencillo y las probabilidades de fallo son logicamente superiores a los equipos que le triplican en precio. (y en garantia) De todos modos no es normal que fallen y menos siendo nuevos. Para eso está la garantia, en 24h tienen el repuesto sin cargo alguno si nos mandan un email comentando el problema. Saludos, Daniel
  8. Hay un motivo para eso. Una gran parte de los que realizado hecho el pedido habeis hecho cambios de equipos, de colores, formas de pago, etc. (han sido varios no 1 o 2). Algunos han contactado por *********, email, telefono. (esto nos supone el triple de trabajo y facilita el que haya errores en los pedidos.) No creo que ninguna otra empresa ofrezca tantas opciones de contacto, pero si se utilizan de la forma incorrecta nos saturan de mensajes y todo es mucho más confuso. Ademas se han realizado varias compras conjuntas a Welldone este mes: - Audi Sport - BMWMotos - GSTrail Todo esto conlleva tiempo y en ocasiones no es posible contestar a la gente inmediatamente. Vamos, no creo para nada que la comunicación con el client no sea nuestro fuerte. No conozco ninguna empresa del sector con más formas de contacto: - ********* - Email - Telefono Rara vez he visto a una empresa contestar los emails del modo que nosotros lo hacemos (con información detallada, enlaces, fotos y hasta videos). Eso supone tiempo y no garantiza que los clientes hagan ningún pedido, pero aun asi somos fieles a nuestros principios. Muchas de las tiendas online no ofrecen ni siquiera un telefono de contacto para ahorrarse tiempo y no tener que invertir tiempo en atender a los clientes.
  9. Puede que sea alguna mala conexión. Probar a desconectar, conectar las lamparas y la alimentación al balastro. Los balastros VALEO y las lamparas los tenemos. Nos falta uno de los conectores que lleva la instalación y que se ha retrasado. No estaba previsto este retraso pero no podemos hacer más que esperar a que llegue. Avisaremos a los que pidieron el Kit OEM en cuanto lo tengamos listo. Disculpad el retraso.
  10. A parte que tiene como 5 leds en la parte de abajo y eso no me acaba de convencer... A mi tampoco me gustan. Pero siempre los puedes desconectar.
  11. PRE-Restyling. Por el momento no he visto ningun faro de este tipo (Angel Eyes o Luz Diurna) para el modelo Restyling
  12. La fuente de luz principal (el tubo de luz) es grande y potente. Esto hace que la camara se oscurezca y que el punto de luz menos potente (los 3 leds de debajo) sea menos visible. Para mi gusto, mucho más bonitos sin los 3 LEDs. (se pueden hacer funcionar con o sin los 3 LEDs)
  13. Si pides fotos del faro montado en Audi A3 a la gente del video de Youtube te los mandaran sin problemas.
  14. La compra conjunta ya se ha hecho, aun esta abierta: http://www.audisport-iberica.com/foro/index.php?/topic/303289-compra-conjunta-kits-xenon-welldone/page__st__15
  15. Vaya tela, ya ni videos de youtube pueden ponerse! Además es casualidad, que los enlaces externos o videos en youtube son censurados segun las empresas que sean. Como ha cambiado el foro...
  16. Hay faros de Xenon OEM 100% Plug & Play. No hay que configurar nada en absoluto con VAGCOM. En el foro se esta haciendo una compra conjunta de estos precisamente.
  17. no debería... miro de arreglarlo. Edito: Arreglado!
  18. No estoy en España, lo tengo un poco dificil la verdad... Las 4300ºk son blanco un poco calido, ligeramente de tonalidad amarilla. Exactamente como las que montan de origen. Si por casualidad tienes proyector te recomendaría 6000ºk.
  19. Perdon por el retraso, aun estoy en Estados Unidos. Acabo de actualizar todos los codigos hace un rato. Ahora ya podeis hacer todos los pedidos. Si hay alguna duda o problema con el pedido podeis contactar por email o ********* y lo soluciono lo antes posible! Me voy a la cama que son las 4.20 am
  20. Buenas ya tengo los Codigos de Descuento listos! CODIGOS: WD01 (-17.40€) ----------------> GROUPBUY-WD01 WG04 (-55.70€) ----------------> GROUPBUY-WG04 WG08 (-64.80€) ----------------> GROUPBUY-WG08 A38P (-64.80€) -----------------> GROUPBUY-A38P A38P Restyling (-65.54€) ---> GROUPBUY-A38P OEM (-63.00€) ------------------> GROUPBUY-OEM Motor del limpia (-10.00€) ---> GROUPBUY-WIPER-MOTOR Con esto ya podeis ir haciendo los pedidos. Solo hace falta añadir el código de cupón antes de realizar el pago. Saludos!
  21. Te añado a la lista. Habla con chechufdez, el te dira todo lo necesario. Durante el dia de hoy deberían estar disponibles los codigos de descuento. - Javiconsa -----------> A38P - H7 6000ºK (A38P) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Chechufdez --------> WG04 - H1 4300ºK (A38L) / Confirmado - Pakaniko -----------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Pakaniko -----------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Pakaniko -----------> WD01 - H4 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Pakaniko -----------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Kuki_221 -----------> WD01 - H1 6000ºK (A38L) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Zafiro76 -------------> WD01 - H7 6000ºK (A6 2002) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - chips2 --------------> WG04 - H1 4300ºK (A38L) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - sabi -----------------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - indivti ---------------> WG04 - H1 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - MAXXX -------------> WG04 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - liyo_a4 --------------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Rs3Power-----------> A38P H7 6000ºK / Confirmado - Rs3Power-----------> WG04 - H7 6000ºK / Confirmado - David BCN ----------> Valeo OEM - H7 4300ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - tonifazer-------------> A38P H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - pixer_ibz ------------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado (Exento de comisión ASI) - kurtko ---------------> WG08 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - JARO 13 -----------> Faros A38P / Confirmado - Oscar2.5 ----------> WG08 h7 4300ºk /
  22. 1 - Depende de la optica. En opticas grandes puede caber, pero no es lo habitual. Si lo quieres dentro de la optica mejor probar con un kit SLIM. 2 - Siempre recomiendo 6000ºk (Blanco puro), sobretodo si el faro lleva proyector. Cuanto mayor calidad tiene el balastro más blanca se ve la luz. Con el OEM se ve completamente blanco. Absolutamente nada de azul. (incluso diría que tira un poquito a amarillo) Normalmente la gente que dice que los 6000ºk son azulados es porque compran kits de ebay con balastros de poca calidad. Una foto del kit Valeo con 6000ºk (versión para pruebas, no final) Comprueba el color de la luz sobre la mesa blanca. (Añadir que la foto esta tomada con un iphone 5, que como muchos sabreis suele produce un halo ligeramente violeta en los extremos de la foto)
  23. Hola Jaro, Aun estas a tiempo. En breve pasaré los codigos de descuento para hacer los pedidos en la web. Que kit de Xenon es el que necesitas? De que año es tu Audi A3? - Javiconsa -----------> A38P - H7 6000ºK (A38P) / Confirmado - Chechufdez --------> WG04 - H1 4300ºK (A38L) / Confirmado - Pakaniko -----------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado - Pakaniko -----------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado - Pakaniko -----------> WD01 - H4 6000ºK / Confirmado - Pakaniko -----------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado - Kuki_221 -----------> WD01 - H1 6000ºK (A38L) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - Zafiro76 -------------> WD01 - H7 6000ºK (A6 2002) / Confirmado - chips2 --------------> WG04 - H1 4300ºK (A38L) / Confirmado / Pagada la comisión ASI - sabi -----------------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado - indivti ---------------> WG04 - H1 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - MAXXX -------------> WG04 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - liyo_a4 --------------> WD01 - H7 6000ºK / Confirmado - Rs3Power-----------> A38P H7 6000ºK / Confirmado - David BCN ----------> Valeo OEM - H7 4300ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - tonifazer-------------> A38P H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - pixer_ibz ------------> WD01 - H1 6000ºK / Confirmado (Exento de comisión ASI) - kurtko ---------------> WG08 - H7 6000ºK / Confirmado / Pagada la comisión ASI - JARO 13 ---------> ????
  24. Hola Tonifazer, 1. No necesitas warning canceller. El kit incluye todo lo necesario y es 100% Plug & Play. 2. Si, incluye manual de instalación. En el A38P la instalación es aun más sencilla que en otros kits. Todo cabe dentro del faro, no hay que hacer ningun taladro si llevas los faros originales. 4. Para el passat te recomiendo el WG08 (Slim y CANBUS) 5. El kit de legalización tiene 30 de Descuento. KIT LEGALIZACIÓN XENON --> 108€ [ 138€ WEB ] (30€ Descuento) www.welldonehid.com/Kit-Legalizacion-Xenon Saludos!
  25. Cuidado con SOLOXENON Solo tienes que buscar en google para ver el tipo de empresa que son... No recomendaría esa empresa ni a mi peor enemigo. No hay un solo foro en el que no les llamen estafadores. ( incluido AudiSport-Iberica ) Comentarios y CIAO: http://www.ciao.es/Opiniones/SoloXenon_es__1475363