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Problema con Empresa Colaboradora¡¡¡


elgino

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Bueno parece ser que tengo buenas noticias, posiblemente la semana que viene pueda tener un paragolpes nuevo¡¡¡ :thumbsup: Esta es la noticia q le han dado a uno de nuestros Moderadores¡¡¡

 

Agradeceros a todos vuestro apoyo prestado¡¡¡ En especial a los Moderadores, Angel, Cristobal, abuelo y Monty que han intermediado con Haupt-tuning¡¡ :notworthy:

 

Y a Haupt-tuning que parece q han demostrado finalmente q son una empresa seria y saben responder ante sus clientes¡¡¡

 

 

Gracias compañeros¡¡¡¡ :notworthy::kss1:

 

La semana q viene espero poder hacer fotos del paragolpes¡¡¡ :innocent:

 

Me alegro.... y paso a modificar la firma de nuevo.

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Yo también creo que la empresa vendedora es la que se debe hacer cargo del problema (poner otro paragolpes) y luego hacer las gestiones oportunas para recuperar lo que corresponda.

 

Mi caso fue que en el club de vinos que estoy suscrito me enviaron (a través de empresa repartidora) en navidades el pedido correspondiente y me faltaban dos o tres buenas botellas (no recuerdo bien) de seis o siete. El caso es que reclamé al club e inmediatamente me las enviaron, y así sigo estando suscrito.

 

Podía haber sido ellos mismos, el transportisto o yo, pero se hicieron cargo.

 

Saludos y a ver si se termina de solucionar.

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al final las cosas se han resuelto, enhorabuena. Lo que no me parece muy bien, es que la empresa no haya tomado esta medida hasta que se ha puesto el post y han intervenido los moderadores, a mi parecer la empresa tenía que haber mandado el producto nuevo antes de todo eso, pero bueno como rectificar es de sabios....

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La empresa Haupt Tuning se ha portado MUY BIEN. Todo lo demás ya es mejor dejarlo estar. Creo que consiguen un cliente muy satisfecho y un club y foro casi igual de satisfechos.

PEro recordar NO aceptar NADA sin antes ver que esta bien. En especial un paragolpes tan chulo de mas de 700 euros :unsure::cfsd1:

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Bueno parece ser que tengo buenas noticias, posiblemente la semana que viene pueda tener un paragolpes nuevo¡¡¡ :notworthy: Esta es la noticia q le han dado a uno de nuestros Moderadores¡¡¡

 

Agradeceros a todos vuestro apoyo prestado¡¡¡ En especial a los Moderadores, Angel, Cristobal, abuelo y Monty que han intermediado con Haupt-tuning¡¡ :notworthy:

 

Y a Haupt-tuning que parece q han demostrado finalmente q son una empresa seria y saben responder ante sus clientes¡¡¡

 

 

Gracias compañeros¡¡¡¡ :notworthy: :clap1:

 

La semana q viene espero poder hacer fotos del paragolpes¡¡¡ :notworthy:

:drooling: me alegro ELGINO, primero por ti, por supuesto y de rebote por mi. :drooling:

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Bueno parece ser que tengo buenas noticias, posiblemente la semana que viene pueda tener un paragolpes nuevo¡¡¡ :notworthy: Esta es la noticia q le han dado a uno de nuestros Moderadores¡¡¡

 

hola elgino, a ver si llega pronto y lo podemos ver montado en tu ya precioso coche :notworthy: :ranting2:

 

la verdad es que las conversaciones con ellos han sido muy buenas y fluidas.

 

tambien hay que entender que cuando esto ocurre la empresa que te hace el envio, en este caso Haupt-tuning tiene que investigar un poco lo que ha ocurrido con ese paragolpes.

 

cuando les comento lo del seguro de transporte me responden esto, OJO que os lo pongo para que cuando recibais algo de cualquier sitio ANTES DE FIRMAR NADA comprobeis que el material esta en perfecto estado :

 

En cuanto al tema del seguro, todas nuestras mercancías van aseguradas, pero en el momento que el cliente acepta la mecánica, el transporte se lava las manos y es ahí donde estamos teniendo el problema.

 

volvemos a tener otra conversacion y ya por ultimo me comentan que intentaran que para mediados de la semana que viene elgino tenga su paragolpes nuevo.

 

ahora vamos a ser cautos y a esperar que llegue bien y en buen estado.

 

PD- elgino por favor, avisa al taller donde lo reciban que lo miren y requetemiren bien cuando llegue el paragolpes antes de firmar nada, que si vuelve a ocurrir algo parecido nos da algo :thumbsup:

 

la verdad es que la empresa Haupt-tuning se ha portado bastante bien, porque ahora son ellos los que se tienen que pelear con la empresa de transportes para solucionar el problema.

 

un saludo.

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Bueno parece ser que tengo buenas noticias, posiblemente la semana que viene pueda tener un paragolpes nuevo¡¡¡ <_< Esta es la noticia q le han dado a uno de nuestros Moderadores¡¡¡

 

hola elgino, a ver si llega pronto y lo podemos ver montado en tu ya precioso coche :p:lol2:

 

la verdad es que las conversaciones con ellos han sido muy buenas y fluidas.

 

tambien hay que entender que cuando esto ocurre la empresa que te hace el envio, en este caso Haupt-tuning tiene que investigar un poco lo que ha ocurrido con ese paragolpes.

 

cuando les comento lo del seguro de transporte me responden esto, OJO que os lo pongo para que cuando recibais algo de cualquier sitio ANTES DE FIRMAR NADA comprobeis que el material esta en perfecto estado :

 

En cuanto al tema del seguro, todas nuestras mercancías van aseguradas, pero en el momento que el cliente acepta la mecánica, el transporte se lava las manos y es ahí donde estamos teniendo el problema.

 

volvemos a tener otra conversacion y ya por ultimo me comentan que intentaran que para mediados de la semana que viene elgino tenga su paragolpes nuevo.

 

ahora vamos a ser cautos y a esperar que llegue bien y en buen estado.

 

PD- elgino por favor, avisa al taller donde lo reciban que lo miren y requetemiren bien cuando llegue el paragolpes antes de firmar nada, que si vuelve a ocurrir algo parecido nos da algo :lol2:

 

la verdad es que la empresa Haupt-tuning se ha portado bastante bien, porque ahora son ellos los que se tienen que pelear con la empresa de transportes para solucionar el problema.

 

un saludo.

 

 

De nuevo Monty muchismas gracias por la labor prestada en este asunto, la semana que viene intentare saber el dia q llega el paragolpes y si puedo montare guardia en la puerta del taller hasta q llegue para abrirlo yo mismo¡¡¡ <_<

 

Gracias a todos y tb a Haupt-tuning q al final han demostrado q saber tratar bien a sus clientes¡¡¡

 

Un saludo¡¡¡

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