Explicación.... como funciona Audiclass.

[HUESO1]

La verdad es que he leído un montón de cosas sobre el funcionamiento de Audiclass, que si no se actualiza el estado, que si el coche lo he recibido y en Audiclass me pone que todavía se esta fabricando, etc.

Os voy a intentar explicar, como funciona, con la ventaja que tengo de que tengo las claves de 3 vehículos que fueron pedidos con 3 días de diferencia (2 A1 Adrenaline y un A3 sporback), y llevo el seguimiento en dicha pagina de 3 los tres coches a la vez, con lo que me he llegado a dar cuenta de algo que de haber llevado el seguimiento de un solo coche me hubiera pasado inadvertido.

El funcionamiento es el siguiente.... Audiclass se actualiza ¡¡ 2 veces al mes !!, una a mediados de mes 14-15 y otra al finales 28-29 dependiendo de si el mes tiene 30 ó 31 días.

El estado del vehículo cambia (si lo tuviera que hacer), solo en esas 2 fechas al mes y se actualiza al nuevo estado poniendo las fechas reales de cuando hubiera ocurrido el cambio de situación del vehículo, es decir, aunque se actualice el estado el día 29 si el vehículo hubiera entrado en producción el día 18 del mismo mes, cuando se actualiza pone entrada en producción día 18.

Con lo que puede darse el caso de que en una actualización se salte 3 estados, o que el coche ponga que no se ha comenzado a producir y nos llamen del concesionario que nuestro coche acaba de llegar al mismo.

Con esto espero aclarar su funcionamiento y despejar muchas dudas, no es que funcione mal, es mas son muy precisos, pero si se actualizara todas las semanas seria mucho mejor, por que en 15 días nuestro coche puede pasar por muchos estados de los 5 posibles.

un saludo.

[Kastanho4]

Con respecto a mi Audi Class

El coche lleva en la campa desde el día 21.

 

Hoy se me ha actualizado y el paso 5 de Próxima entrega esta fechado del día 23-05 por lo tanto es cierto lo que dices de que se actualiza a finales de mes con la fecha en la que se haya realizado el paso.

 

Pero con respecto al buen funcionamiento tengo que decir que si esta fechado del día 23 y supuesta mente indica que en 3 días debería de recibir el coche es decir esta semana está mal ya que sigo esperando que lo saquen de la campa.

 

Mi esperanza es que la próxima semana me lo entreguen pero eso de los 3 dias.....

[joansg]

Con respecto a mi Audi Class

El coche lleva en la campa desde el día 21.

 

Hoy se me ha actualizado y el paso 5 de Próxima entrega esta fechado del día 23-05 por lo tanto es cierto lo que dices de que se actualiza a finales de mes con la fecha en la que se haya realizado el paso.

 

Pero con respecto al buen funcionamiento tengo que decir que si esta fechado del día 23 y supuesta mente indica que en 3 días debería de recibir el coche es decir esta semana está mal ya que sigo esperando que lo saquen de la campa.

 

Mi esperanza es que la próxima semana me lo entreguen pero eso de los 3 dias.....

 

Lo de los 3 días suele ser así, pero ahora están teniendo problemas de distribución según me ha dicho mi comercial porque han adelantado muchos pedidos. El mío está en la campa desde el día 13 y se supone que llegará al conce la semana que viene..

 

Saludos.

[Kastanho4]

Entiendo que con sobresaturación tengan que ampliar el plazo de entrega pero como me ha dicho en mi caso, por falta de vehículos... creo que los clientes no tenemos culpa del poco movimiento que pueda tener una zona pequeña como la de Santiago de Compostela.

Aunque está claro que por unas semanas de más no nos vamos a morir, me da un poco de rabia saber que gente que ha hecho el pedido un mes más tarde ya puede disfrutar de su coche mientras yo espero a que tengan más vehículos para poder traer el mío.

Audi debería de tener más medios para solucionar estos temas o esa es mi opinión.

 

 

Pero bueno a base de esperanza vamos tirando.

 

Espero que todos podamos disfrutar pronto nuestros A3.

 

Saludos.

[rollover]

Entiendo que con sobresaturación tengan que ampliar el plazo de entrega pero como me ha dicho en mi caso, por falta de vehículos... creo que los clientes no tenemos culpa del poco movimiento que pueda tener una zona pequeña como la de Santiago de Compostela.

Aunque está claro que por unas semanas de más no nos vamos a morir, me da un poco de rabia saber que gente que ha hecho el pedido un mes más tarde ya puede disfrutar de su coche mientras yo espero a que tengan más vehículos para poder traer el mío.

Audi debería de tener más medios para solucionar estos temas o esa es mi opinión.

 

 

Pero bueno a base de esperanza vamos tirando.

 

Espero que todos podamos disfrutar pronto nuestros A3.

 

Saludos.

Vaya pues que raro, a mi en santiago me tardó menos de 15 días, no sé si fueran 10 o 12... Y mueven bastantes coches, ten en cuenta que descargan todos los del grupo en una nave común es decir audi, seat, volkswagen, skoda y fiat.

Editado 30 de Mayo del 2014 por rollover

[Kastanho4]

 

Entiendo que con sobresaturación tengan que ampliar el plazo de entrega pero como me ha dicho en mi caso, por falta de vehículos... creo que los clientes no tenemos culpa del poco movimiento que pueda tener una zona pequeña como la de Santiago de Compostela.

Aunque está claro que por unas semanas de más no nos vamos a morir, me da un poco de rabia saber que gente que ha hecho el pedido un mes más tarde ya puede disfrutar de su coche mientras yo espero a que tengan más vehículos para poder traer el mío.

Audi debería de tener más medios para solucionar estos temas o esa es mi opinión.

 

 

Pero bueno a base de esperanza vamos tirando.

 

Espero que todos podamos disfrutar pronto nuestros A3.

 

Saludos.

 

Vaya pues que raro, a mi en santiago me tardó menos de 15 días, no sé si fueran 10 o 12... Y mueven bastantes coches, ten en cuenta que descargan todos los del grupo en una nave común es decir audi, seat, volkswagen, skoda y fiat.

Eso mismo es lo que pienso yo pero según Audi españa y mi comercial la explicación que me dan es que no tienen coches suficientes.

Supongo que será una mala temporada o directamente me dicen eso para entretenerme en la espera...

La única realidad es que el coche esta en la campa desd el día 21 y no tiene pinta de salir pronto