Contento con TAller Oficial (raro?)

[El_Uve]

Pues na, que hace un par de semanas, viendo que mi cacharro se acercaba a los 21.000..y que estamos al ladito de verano, decidí que iba a hacerle la revisión(la primera..ya tocaba), y de pasó, preguntar por cuanto me salía el Tempomat.

 

Mirando por curiosidad a ver si había otro taller oficial que no fuese el conce oficial(unico para la provincia), me encontré en la pagina web de audi(es decir, oficialisimo) que el concesionario oficial VW de Vila-real(un pueblo a unos 5 km de castellón) Auto-REal es servicio oficial Audi...así que allí que me fui.

 

- "he leído que sois servicio oficial post-venta de audi..es cierto?"

 

- "si si, es que la marca interpretó que para la provincia de castellón no hacía falta mas de un vendedor...y se quedó marzá como concesionario oficial. No podemos vender, pero somos servicio oficial. Puedes pasar las revisiones y atendemos la garantía perfectamente" (Bien!...por cierto, tienen hasta catálogos de accesorios del A3 sportback, A4 y A6).

 

- "ah, entonces no debo tener ningun problema con la garantía, pues, no?"

 

- "no, en absoluto".

 

- "vale, y el tempomat tambien me lo podeis poner aquí sin problemas?"

 

- "si, pero te paso con mi compañero, de admision de taller, y el te lo dirá mejor"

 

A todo esto, ya me había dado cuenta del buen trato que tenían conmigo(sin ser cliente ni nada de nada). Nada que ver con el conce oficial en EL QUE COMPRÉ EL COCHE. No es que me hayan tratado mal ahi...pero la diferencia es brutal.

 

Me viene un chico muy amable, y le pregunto: "me podeis poner el tempomat? Y por cuanto?".

 

Total, que me dice que me espere unos minutos, se va a preguntar, a atender unos clientes(avisandome antes de que tenía que atenderlos), me dan un par de periodicos( El país y el Mundo("es para tener ambas caras de la noticia, no?" palabras del señor del concesionario, muy amable tambien, que me los deja)) para que lea algo..y a esperar(no mucho, entre 5 y 10 minutos).

 

Viene el chico (Carlos), y me dice: "este es el presupuesto(por escrito, e IVA incluido)". Ale, la gran sorpresa: 212 Euros!!! Yo flipando. En el conce oficial me pedían casi 500!!! Y 4 horas y media para montarlo!! (aquí "solo" 2...y encima, a 10 euros menos la hora).

 

Vamos, para resumir el ladrillazo...que me fui de allí con cita para pasar la revision y montar el tempomat.

 

por cierto, los coches de alquiler, de momento no están divididos en categorías...y cuestan 27 euros/día. En el conce, el A2 es el mas barato...y cuesta mas de 30 euros.

 

Tienen servicio de recogida y entrega a domicilio(en el conce ni me han hablado de ello). Abren a las 7:30h, no cierran a mediodía, y están hasta las 20h(en el conce casi me da risa pensar en el horario). Ah, y están los sabados.(en el conce aún gracias que hay 1 comercial...pero del taller, nanain).

 

HOy he recogido el coche con la revision hecha (para periodo de 15.000 km...no he querido la long-life) y el tempomat montado....todo por 372 euros(al final el tempomat ha costado unos 235 euros, porque faltaba la tapa de debajo del volante...me da igual, sigue estando de put* madre el precio).

 

Perdon por el ladrillo, pero necesitaba contarlo. Estoy muy muy muy contento con el trato y la profesionalidad de este SERVICIO OFICIAL POST-VENTA(NO CONCESIONARIO OFICIAL).

 

Como dice mi madre: "si estos vendiesen Audi's...pocos coches iba a vender Marzá".

 

Lo dicho.

[Neeeeeen]

Enhorabuena uve.. hay que aplaudir ese hecho...

Yo siempre digo que este pais, es un pais de chapuceros, que lo unico que cuenta es vender a cualquier precio y si te he visto no me acuerdo...

Y no solo cuando vas a comprar un coche.. te compras unos muebles y vienen con un arañazo.. llamas al paleta de turno y te colca mal las baldosas.. se te jode el adsl y protesta protesta.. se te rompe la lavadora y el tecnico tarda una semana en venir vaya profesionalidad tenemos en este pais..

 

Salu2s

[LordGreat]

Pues felicidades Uve, habrás pillado de los pocos que hay... esperemos que no les den la concesión y cambien, aprobecha mientras puedas, que la verdad, si que está muy bien...

[-cicloOTTO-]

Increible compañero... <_< :cry2: me entran ganas de llevarlo ahi, voy un sábado por la mañanita, y mientras me tomo 2 cañas paso la revisión.

 

Un saludo.

[El_Uve]

El sabado pasado estuve....y oh, sorpresa "negativa"....entre comillas.....

 

En fin, que tienen abierto el taller...en modo "emergencias", vamos, que lo tienen abierto...pero no se yo si podrán hacer mucha cosa. Pequeña (solo pequeña) decepción por mi parte, la verdad. Creía que daban "servicio completo"...y parece que tienen el taller abierto "por si las moscas". No es gran cosa....pero sigue siendo mas que el conce oficial(solo abre la parte "comercial"...y bajo minimos. Si se te escacharra el coche.....ajo y agua, hasta el lunes :clap1: )

[COTE]

El sabado pasado estuve....y oh, sorpresa "negativa"....entre comillas.....

 

En fin, que tienen abierto el taller...en modo "emergencias", vamos, que lo tienen abierto...pero no se yo si podrán hacer mucha cosa. Pequeña (solo pequeña) decepción por mi parte, la verdad. Creía que daban "servicio completo"...y parece que tienen el taller abierto "por si las moscas". No es gran cosa....pero sigue siendo mas que el conce oficial(solo abre la parte "comercial"...y bajo minimos. Si se te escacharra el coche.....ajo y agua, hasta el lunes )

 

Tengo una duda Uve,en Villarreal existe el servicio oficial que comentas Auto-Real,pero también esta MARZA.Me equivoco ó es el mismo?

[El_Uve]

El sabado pasado estuve....y oh, sorpresa "negativa"....entre comillas.....

 

En fin, que tienen abierto el taller...en modo "emergencias", vamos, que lo tienen abierto...pero no se yo si podrán hacer mucha cosa. Pequeña (solo pequeña) decepción por mi parte, la verdad. Creía que daban "servicio completo"...y parece que tienen el taller abierto "por si las moscas". No es gran cosa....pero sigue siendo mas que el conce oficial(solo abre la parte "comercial"...y bajo minimos. Si se te escacharra el coche.....ajo y agua, hasta el lunes )

 

Tengo una duda Uve,en Villarreal existe el servicio oficial que comentas Auto-Real,pero también esta MARZA.Me equivoco ó es el mismo?

 

Efectivamente. En villarreal está Auto-Real, que es concesionario oficial VW de allí (y servicio oficial post-venta de audi-VW-Skoda).....y está marzá, que son los mismos dueños(y por tanto precios en todo(incluyendo presupuesto de reparaciones, revisiones y vehiculos a la venta)) que marzá de castellón capital(pero no tienen absolutamente nada que ver(por fortuna) con auto-real).

 

Lo que pasa es que marzá es Audi. Marzá solo tiene VW en castellón capital (al menos, que yo sepa). En cambio, la marca Audi la tiene en exclusiva para la provincia.

Editado 5 de Septiembre del 2006 por El_Uve

[COTE]

El sabado pasado estuve....y oh, sorpresa "negativa"....entre comillas.....

 

En fin, que tienen abierto el taller...en modo "emergencias", vamos, que lo tienen abierto...pero no se yo si podrán hacer mucha cosa. Pequeña (solo pequeña) decepción por mi parte, la verdad. Creía que daban "servicio completo"...y parece que tienen el taller abierto "por si las moscas". No es gran cosa....pero sigue siendo mas que el conce oficial(solo abre la parte "comercial"...y bajo minimos. Si se te escacharra el coche.....ajo y agua, hasta el lunes )

 

Tengo una duda Uve,en Villarreal existe el servicio oficial que comentas Auto-Real,pero también esta MARZA.Me equivoco ó es el mismo?

 

Efectivamente. En villarreal está Auto-Real, que es concesionario oficial VW de allí (y servicio oficial post-venta de audi-VW-Skoda).....y está marzá, que son los mismos dueños(y por tanto precios en todo(incluyendo presupuesto de reparaciones, revisiones y vehiculos a la venta)) que marzá de castellón capital(pero no tienen absolutamente nada que ver(por fortuna) con auto-real).

 

Lo que pasa es que marzá es Audi. Marzá solo tiene VW en castellón capital (al menos, que yo sepa). En cambio, la marca Audi la tiene en exclusiva para la provincia.

 

Tengo que hacer la revisión de los 105.000 KM.(aceite y filtros)por lo que me recomiendas de cabeza a Auto-Real,no?

[El_Uve]

Tengo que hacer la revisión de los 105.000 KM.(aceite y filtros)por lo que me recomiendas de cabeza a Auto-Real,no?

 

A ver..a ver..es muy relativo. EN mi caso estoy muy contento con ellos, y desde luego, lo recomiendo infinitamente mas que Marzá. Puesto que ambos son oficiales post-venta de audi (marzá, además, los vende)....yo, sin dudar, me iría a auto-real. Mas barato, misma garantía, y mejor trato.

[COTE]

Tengo que hacer la revisión de los 105.000 KM.(aceite y filtros)por lo que me recomiendas de cabeza a Auto-Real,no?

 

Presupuesto telefónico de Auto-Real para Allroad 170€+iva.

[Pisha TDIs]

JOEEERRRR leyendo esto me doy cuenta de como no analizais!!!Somos como animalitos en el zoo!!

JAJAJAJAJA!!!!

Es coña!!!!!

un saludete y me alegro que hayas quedado contento.

[El_Uve]

JOEEERRRR leyendo esto me doy cuenta de como no analizais!!!Somos como animalitos en el zoo!!

JAJAJAJAJA!!!!

Es coña!!!!!

un saludete y me alegro que hayas quedado contento.

 

No lo capto.

[chupacabras]

JOEEERRRR leyendo esto me doy cuenta de como NOS analizais!!!Somos como animalitos en el zoo!! :clap1:

JAJAJAJAJA!!!!

Es coña!!!!!

un saludete y me alegro que hayas quedado contento.

 

Creo que le ha faltado una S

[El_Uve]

Aaaaaah...vale, ahora si lo capto :ranting2: :cry1: :cry1: