Hola, soy nuevo en el foro, pero en tema de neumáticos tengo que deciros que el consumidor esta completamente desprotegido.
En mi caso, puse unos neumáticos nuevos en un taller de una conocida cadena de talleres de mecánida rápida, neumáticos, etc. A los 300km de usarlo, a uno de los neumáticos le salió un bollo en el flanco exterior, me pasé por el taller y no se hicieron cargo, llamaron a un perito de la marca (good-year/dunlop) que determinó que se trataba de un fallo por pasar a alta velocidad por un bache. Evidentemente puse la hoja de reclamaciones correspondiente, pero nunca tuve respuesta. Así que me toco pagar el neumático de nuevo. Menos mal que la llevar pocos kms solo tuve que cambiar el roto.
En neumáticos, hay que ir a un sitio que te conozcan y si te pasa algo, no quieran perderte como cliente. Ya que enseguida te salen con que has dado un bordillazo o similar, y como no se puede demostrar una coso u otra, el consumidor siempre tiene las de perder.
Saludos.