Mi padre tubo recientemente un pequeño incidente con eso de los 902. Contrató la tarifa de internet adsl + voz (telefono) con orange. funciono perfectamente una semana y poco y despues dejo de funcionar internet, y el telefono va atraves del router e internet, a lo cual tampoco funcionaba. conclusión: acabo llamando al servicio tecnico (902) unas cuantas veces, en una semana debió llamar 10 veces porque no funcionaba , y de esas 10 pues unas 6 hicieron las mismas comprobaciones (resetear router e introducir de nuevo los datos) y cuatro tonterias más, resultado: facturón de 50 y pico euros en llamadas al servicio tecnico desde otra linea orange (telefono movil de contrato) y que esta el tambien como titular.
Ahora anda en papeleos para recuperar esos 50e, ya que el servicio tecnico tiene un nº 900 que no especifica en ningun sitio y no se lo han facilitado hasta que ya habia gastado 50e, además de que no deberia gastar esos 50e de movil si funcionase correctamente la conexión (y el fallo siempre fué de orange o en su lugar de orange con telefonica, ya que la linea es de telefonica pero de la puerta de mi casa hacia dentro de orange) .
En fin que los 902 deberian cerrarse, por la simple razón de que no es mas que un gasto para todos.
Saludos.