Valber

Te dijo el tio que a ver como te ibas a comprar un A5 pelado despectivamente????? :shocked: :shocked: Lo de despectivamente no me extraña tanto, pero el otro comentario... :blink: Cada uno es libre de gastarse su dinero en lo que le de la gana, unos se gastan 6 kilos en un A5 "pelado", otros en un M3 de segunda mano, otros en un A3 cargado de extras.... yo no lo entiendo, perder a un cliente por hacer un comentario tan absurdo... Ya me lo han dicho varias veces, y cada vez que leo algo nuevo de Leioa Wagen se va confirmando poco a poco.... "Les sobran los clientes"... En cuanto a lo de que pagaste la entrada a primeros de Enero y en Audiclass te pone que el pedido se recibio el 19 de Febrero, me temo que puede estar bien . He leido por aquí varias veces que los concesionarios tienen un cupo de ventas por mes por ejemplo, y si ese mes han cumplido los objetivos, igual te han metido en el siguiente cupo de pedidos... Lo importante al fin y al cabo es la fecha de entrega aproximada que te ha dado el comercial... Si tu estabas conforme con esa fecha y él la cumple, los dos tan amigos... Si por el contrario ves que el coche se empieza a retrasar mucho más de lo previsto, yo en tu lugar me quejaría por la fecha de pedido recibido... Un saludo y enhorabuena por la compra

Muy buenas noches compañeros Joer, me sorprende muchisimo que todavia algunos os acordeis del tema , os lo agradezco de todo corazón de verdad . El tema sigue exactamente igual que la última vez que lo conte, de Leioa Wagen no he tenido ningún tipo de noticia (supongo que estarán muy ocupados con los cursillos... a ver si por lo menos prestan atención y les sirven de algo ) y con Audi España no he vuelto a hablar. Hoy simplemente quiero agradeceros el hecho de que os acordeis de mi problema, y solamente voy a decir que el tema "sigue en marcha". Creo que ahora mismo estoy gastando el último cartucho que me queda, pero bueno, le pienso gastar, y si por el camino me encuentro algun otro, pienso gastarlo también.... Dije que iba a dar guerra y pienso hacerlo... Como dije la vez anterior, no voy a comentar todavía la situación actual, pero espero tener para la semana que viene algún tipo de noticia :cry2: y obviamente trataré de contarlo aquí en cuanto pueda, lo que me han dicho ya, y lo que todavía me tienen que decir Lo que si tengo pensado es cambiar mi firma en un corto periodo de tiempo, no se, una firma chula con un eslogan como el título de este post , con un enlace directo al mismo .... viendo que tengo 903 mensajes escritos en este foro, es posible que muchos usuarios sepan apreciar "la creatividad" de la firma, y oye, quien sabe, igual hasta me animo a postear un poco más para que haya más gente que pueda "disfrutarla" Muchisimas gracias a todos de nuevo, jod**, me hace ilusión que haya gente que se acuerde del problema y le interese saber como esta el tema actualmente. Esta claro que gracias a gente como vosotros se consigue formar un foro tan de puñetera madre como este. MUCHAS GRACIAS Un saludo, y prometo que no dejaré pasar tanto tiempo como esta vez para volver a actualizar el caso, y espero que sea con las mejores noticias posibles

Actualización del caso: "Taller Leioa Wagen.... que vergüenza" Bueno pues, como prometí ayer, aquí estoy para relatar lo ocurrido en estas últimas semanas... Después de acabar el periodo de exámenes me puse otra vez en faena, y ni corto ni perezoso decidí ir a otro taller. Un amigo me recomendó un taller multimarca de la zona y me fui para allí, a ver que opinaban y si ellos podían darme alguna solución al estar en coche en garantía y tal (No voy a dar el nombre del taller multimarca porque se portaron estupendamente conmigo, y no quiero meterles en ningún problema ni disput* con nadie...). Al llegar mi amigo me presentó al jefe del taller directamente, y fue él mismo el que me miró los faros para darme su opinión. Nada más acercarse al coche, ya se dio cuenta de donde estaban todos los rayones que le había comentado, le expliqué lo de las huellas y las manchas que tienen las lupas, y cuando encendí las luces el hombre alucinaba :clap1: : -Jefe de taller: "Madre mía... pero como puede estar tan sucio eso??? Con todos los coches que han pasado por aquí, jamás he visto unos faros en esas condiciones... Y efectivamente ahí se ven dátiles... vamos, no hay que ser muy listo para darse cuenta de que ahí hay huellas, de echo, si te fijas por arriba se ven también como más huellas que se han tratado de quitar... (se puede ver en las fotos de arriba que tenía toda la razón del mundo... )". - Valber: "Pues ya ves, yo también las veo bastante bien, vamos que no tengo ninguna duda de que eso son huellas.... no puedo afirmar que hayan sido en Leioa Wagen, porque obviamente no tengo pruebas, pero si no han sido ellos sería el tío que ensamblo los faros en Alemania..." - J.T: "Y dices que en Leioa Wagen no se quieren hacer cargo de eso????????? Otro cliente que se han ganado para toda la vida..." (aquí me di cuenta de que posiblemente más de una persona después de haber tenido algún problema en Leioa Wagen habían acudido donde ellos, porque me pareció que lo dijo con un tono como diciendo "que raro.... otro más..." ). - V: "Me dicen que ellos ahí no han tocado nada (le conté el tema del electricista, que me dijo lo del martillazo para acceder ahí...) y que "eso" es normal, que lo tienen todos los coches ". -J.T: "Que lo tienen todos los coches??? A ver vamos a comprobarlo..." Total, miramos un Golf cuya óptica es prácticamente igual que la mía (que estaba matriculado muy poco después que mi coche) y un A4 que este si era un poco más nuevo, pero eso es lo de menos.... y efectivamente ninguno de ellos tenían esa cantidad de manchas en las lupas... Y pensé: "Vale, entonces el raro no soy yo, lo que quieren es colármela en Leioa Wagen...". El chico este llamó a otro que estaba allí, le enseño los rayones y me dijo, va no te preocupes que te lo quito en un momento... Vino con un bote de polish y un rollo de papel y me eliminó "casi" todos los rayones del faro derecho, pero los del izquierdo no hubo forma, tiene un surco de narices... Estuvo allí 10 minutos frotándolo y me quitó todo lo que se podía quitar. Total, le pregunté a ver que solución tenían esas manchas y esas huellas, y el electricista del taller me dijo literalmente: " La única forma es cambiar los dos faros... Esas manchas no son normales, y no me extraña que el haz de luz no sea blanco porque con toda esa capa de porquería...". Le comenté la solución que me habían dado en Leioa Wagen sobre meter un palito con un paño para intentar "limpiarlo" un poco.... y me dijo: "Puffffffffff, NI SE TE OCURRA EHHHHHH.... eso es como una lentilla, si lo tocas o lo intentas limpiar se raya, de echo se ve que algunas manchas están como difuminadas de intentar limpiarlo, así que tal vez esté ya un poco rayado... En esa lupa JAMÁS debería tocarse con nada". Yo seguía alucinando, la verdad es que lo que me decía el chico este tenía toda la razón del mundo, si lo rayas luego es muy posible que los rayos que inciden sobre la lupa se refracten y vayas por ahí deslumbrando a la gente.... Y en LW me decían de pasarle un pañito... si si claro... :clap1: Hablé con el jefe del taller otra vez, y le dije a ver si podría hacerme por favor un presupuesto en el cual me detallasen que esos faros no estaban en condiciones y que se deberían cambiar, le dije que tenía idea de llamar a Audiclass con el presupuesto, escaneárselo y mandárselo para que viesen que en otro taller me estaban diciendo que los faros no estaban en condiciones, y me dijo que eso no podía hacerlo y finalmente me dio un papelillo con el precio de los faros apuntados a bolígrafo: 580'28€ cada faro, o lo que vienen siendo 1160'56€ por cambiar los dos faros... Claro...... como va a querer Leioa Wagen hacerse cargo de casi 1200€ por que no se han hecho bien las cosas.... es mejor perder al cliente, total, para amortizar 1200€ hay que pasar 3 revisiones aproximadamente y a saber si conviene arriesgarse, que luego igual no viene aquí a pasarlas... Con las mismas les di las gracias a todos los que me habían atendido y volví para casa (no se si se pasarán por el foro, pero si por un casual lo leyesen, les doy las gracias nuevamente, porque se portaron estupendamente conmigo y no me cobraron nada por quitarme los rayones ni nada, que no tenían porque haberlo hecho, ya que era cliente de otro taller y era una chapuza que me habían hecho en ese taller, pero mira tu por donde.... un 10 para ellos...). Al de un par de días llamé por teléfono a AudiClass... a ver si por fin atendían a razones ahora que tenía la opinión de unos profesionales. Me atendió una chica, y me acabó pasando con la que llevaba mi caso. Después de darle un millón de explicaciones la tía todo el rato diciéndome que tenía que ir a Leioa Wagen, que ellos habían hablado con el jefe de taller de Leioa Wagen y este les había dicho que había hablado conmigo y me habían dado soluciones pero yo no las había querido aceptar (yo acepté la solución de cambiarme los dos faros completos y no me volvían a ver el pelo por allí... pero esa solución enseguida dejo de existir...). Por una parte comentar que es totalmente falso que yo haya hablado con el jefe de taller de Leioa Wagen, la última vez que había tenido contacto con alguien de Leioa Wagen fue el día que puse la hoja de reclamaciones (quitando las intervenciones de TROCOLA claro....), pero a mi ni me ha llamado el jefe del taller ni me ha llamado absolutamente nadie, el día que salí de allí dieron por zanjado el problema, o aceptaba una limpieza de cualquier manera de los faros, o me quedaba como estaba... Me dijo que si era un problema de fabrica, que iban manchados ya desde Alemania, como que Leioa Wagen tenía que "certificar" que eso era así, y entonces sería fabrica la que tendría que hacerse cargo, pero que desde Leioa Wagen les habían dicho que no sabían nada de esas manchas... Le dije a esta señorita muy amablemente que me pusiese con el jefe del departamento o el responsable de Atención al cliente de Audiclass, que quería hablar con el (como bien me dijo el compañero MaxQuake), y me dijo que ella era la responsable.... Se debió creer que soy idiota también, aquí me toma todo el mundo por tonto . Ella iba a seguir hablándome y le dije: - Valber: "Espera, espera, esperaaaaa... eres tu la responsable del departamento?????? " -Telefonista: " Si yo soy la responsable....." - Valber: "Osea la jefa del departamento no?????" - Telefonista: "Ehmmm, estooo....Yo soy la responsable de esta llamada..." - Valber: "Ah vale, las cosas claras.... pues quiero hablar con el jefe del departamento y explicárselo a el directamente" - Telefonista: "No te voy a pasar con nadie..." - Valber: "Pues????????????" - Telefonista: "Porque yo ya te estoy diciendo lo que tienes que hacer, desde aquí no podemos hacer nada, tienes que ir al taller, bla bla bla bla bla....." Después de seguir 10 minutos más dándole vueltas y explicarle que ya se la solución que me quieren dar en Leioa Wagen, la chica me acaba diciendo literalmente: Telefonista:"Bueno señor XXXXXXXX, no llegamos a ningún acuerdo, yo ya le he dicho lo que tiene que hacer, esto es el pez que se muerde la cola..." Valber: "Vale vale, buenas tardes y adiós..." Y directamente colgué. No es correcto lo que hice pero que me venga encima diciendo que es el pez que se muerde la cola.... señorita, tengo un problema bastante serio porque alguien que trabaja para la misma empresa que usted no ha hecho bien su trabajo, estoy de mala leche porque nadie me da una solución que es la que me han dicho en otro taller que me tendrían que dar, y todo el mundo se pasa la pelota de unos a otros.... por lo menos, déjese la ironía que no esta el horno para bollos... Bueno, nada más colgar llamé al comercial que me vendió el coche, y le dije que quería hablar con Guillermo a ver cuando iba a estar (esto era un viernes por la tarde ya). Me dijo que el lunes a eso de las 14:30 me llamaba y me decía si estaba por allí, y ya iba yo a hablar con el... Vale, sigo esperando.... Llega el lunes y no me llama.... que raro.... espero hasta las 16:00 que es cuando abren el taller, llamo a mi comercial y después de varios intentos es él el que acaba llamándome, me dice que el jefe de taller no esta, que se ha marchado a un cursillo y no vuelve hasta la semana siguiente, el Lunes.... En mi interior pienso, si llevo ya más de un mes con ello así, por una semana más que espere tampoco me va a pasar nada... Le dije que vale y que ya le llamaría yo a él para preguntarle... Llega la semana siguiente y llamo, nuevamente al de unos cuantos intentos, me acaba llamando el a mi otra vez, y me dice que ahora mismo no está por allí, que por la mañana si ha estado pero ahora no sabía donde estaría... Le dije que lo quería solucionar YA, y que no estaba dispuesto a esperar un día más... Me dijo que llamase al taller y preguntase por él directamente, me dio el número y llamé... Sorpresa, el que descuelga el teléfono es Raúl.... Pregunto por el jefe de taller, y me dice que no esta, que no sabe cuando va a llegar.... le digo que vale, que ya llamaré un poco mas tarde para preguntar de nuevo y cuando me disponía a colgar me dice a ver de parte de quien era la llamada. Mis palabras fueron "Da igual, no me conoce....." y automáticamente me contestó "Que eres Alberto??" y le dije que sí... Me repitió que no estaba y le dije a ver si le podía dejar un mensaje o un papel o algo para que me llamase en cuanto llegase a la oficina, me pidió el numero de teléfono y dijo que se lo mandaba por correo a la oficina, así lo leería según llegase... Le dije a Raúl, que no quería dejar así los faros, y que iba a pasar a enseñárselo al jefe, a ver que opinaba él.... nuevamente me dijo que eso no eran huellas, y me dio a entender que no había solución, pero que me pasase a hablar con el si... Le dije que gracias y adiós... Total que esto pasó el Lunes por la tarde a eso de las 16:30 o así y todavía estoy esperando a que el jefe del taller me llame para concertar una cita conmigo.... Posiblemente lea este mensaje aquí en el foro y se le refresque la memoria de que tenía que llamarme... Yo ya estoy harto de llamar y dar vueltas y que nadie me haga ni puñetero caso, así que se acabó, nadie lo ha querido arreglar por las buenas, pues veremos que alternativa tomo ahora... Lo que tengo bastante claro es que sigo en mis trece de que no pienso dejar las cosas así... Lo que tengo claro es que han leído todo lo que se ha expuesto en este foro.... y les ha picado... porque aunque venga alguien diciendo que le da igual, este tipo de "publicidad" de una empresa, no le da igual a nadie, y menos al que se supone que es el segundo mejor taller oficial de Audi de España............... ahora si que me permito el lujo, y creo que con todo el derecho del mundo, de decir, "miedo me dan entonces los demás"... Es posible que como consideran que yo he puesto esto aquí para fastidiarles, ahora no quieran saber nada de mi problema ni nada, y dirán que ahora el que se fastidia soy yo... Muy bien muy bien, bonito planteamiento... como bien he dicho antes no pienso dejar las cosas así... posiblemente al final me tenga que quedar con los faros llenos de suciedad y los rayones de las tulipas, pero seguiré dando guerra... Un saludo y muchas gracias a todos los que seguís el post , aunque no lo parezca, es una manera indirecta de meter presión, sabiendo que lo leen, y que cada día entra más gente a leerlo (ya van más de 2000 visitas...) pues cada día les hará menos gracia que este post esté arriba... Muchas gracias a todos de verdad Seguiré informando.........

Muchas gracias Jorge, me aviso ayer Oscar, y ya he posteado en el subforo de kedades, si puedo igual me paso Un saludo

Pufff, muchisimas gracias por tu interes sobre este problema Bulgakov :ranting2: :ranting2: De momento no ninguna novedad... por lo menos no buenas... Siento no poder extenderme mucho ahora con el relato pero mañana toca madrugar y hay que estar espabilado, que sinoooo ... La verdad es que estas ultimas semanas no he actualizado el post porque tenia esperanzas de solucionarlo por las buenas.... y no quería seguir dando mucho bombo al tema... Tenia la esperanza de que recibiría una llamada, quedaría con el jefe del taller para que lo viese en persona, reconocería que esos faros no estaban bien, y me ofreciese una solución en condiciones... Pero no, seguimos igual, y ya me he cansado de ir a buenas, se acabo el pitorreo... yo NO ESTOY CONFORME con el estado actual de mis faros de xenon, y por ello pienso seguir dando guerra.... hasta que se cierren todas las puertas... A modo de adelanto: Hace dos semanas estuve en otro taller (uno multimarca, no era oficial...) y al ver las manchas y las huellas fliparon.... no se lo podían ni creer.... Literalmente me dijeron que nunca habían visto algo así... Pero este martes pasado, desde Leioa Wagen todavía seguian en sus trece de que eso no son huellas.... Señores.... no hay mayor ciego que el que no quiere ver........ Mañana me paso por aquí y expongo el relato entero de todo lo sucedido, total, ya no tengo nada que perder... asi que lo cuento todo con pelos y señales, para ver si os parece normal, o igual el raro soy yo.... Muchas gracias nuevamente por tu interés Bulgakov, aunque parezca mentira, ver que hay alguien a quien le preocupa tu problema, se acuerda y te anima, da fuerzas para seguir adelante con esta "guerra" particular... Muchas gracias de verdad Un saludo tio

Buenas, escribo sin más para comentar que hasta el lunes que viene no voy a poder hablar con el jefe de taller de Leioa Wagen ya que se ha debido ir a algun cursillo o algo similar.... El lunes que viene, si me atiende, os contare como "acaba" el tema... Un saludo

Puffff, este tipo de textos le hacen a uno darse cuenta de que cada vez que cogemos el coche, por una razón u otra, nos la vamos jugando por la carretera... Mucho animo compañero , espero que te recuperes pronto y lo superes lo antes posible... Un saludo

s..o: Masculino Edad: 22 Modelo: A3 2.0 TDI 140cv Ambition Color: Negro Phantom efecto perla Ciudad: Bilbao

200€ serán solamente las lamparas de xenon, el faro completo cuesta 600€... cada uno... Un saludo

El mejor es el de la mesa sin duda alguna... jajajajajajajaja vaya cabezazo Os dejo un link a otro video de un grupo de cracks tambien haciendo novatadas... Estudiar no se si estudiarán, pero se lo pasan de puñetera madre fijo :wacko: Puteando un poquillo

Gracias senna Buenas , Pues hoy todavia no tengo novedades... espero tenerlas para el lunes.... ya veremos como va la cosa y os contaré como acaba el tema... No os preocupeis que ya sea para bien, o ya sea para mal, pienso contar el desenlace ... Un saludo y graciasssssss

Yo ya tengo uno encargado :crying_anim: ... Me han dicho que traia el paquete "Pivon-Line" incluido ya.... espero que no se les olvide meterlo... ^^

ACTUALIZACIÓN DEL CASO "TALLER LEIOA WAGEN... QUE VERGÜENZA" Primero y antes que nada, quería daros a todos las gracias por vuestras aportaciones y por vuestras muestras de apoyo, y sobre todo por el interés que habéis depositado en mi caso. Muchas gracias de verdad El tema es que estas ultimas semanas he estado de exámenes, y no he tenido tiempo para mover ningún tipo de ficha, ni para informar de más cosillas... Lo primero es lo primero . He acabado esta tarde los exámenes y aprovechando que mañana tengo el día libre había pensado mirar ciertas cosillas... Espero que entendáis que todavía no dé demasiada información de lo que tengo pensado hacer, ya que me consta que desde Leioa Wagen siguen el post (un claro ejemplo han sido las aportaciones de TROCOLA) y no quiero darles demasiadas pistas, para que no me puedan "cerrar puertas"... A ver si mañana puedo traer alguna buena noticia, y actualizar el caso como dios manda Quería comentar también (porque este es un foro en el que cada uno puede expresar lo que le de la gana, siempre que se respeten las normas y no se falte al respeto a nadie ), que me parece un tanto denigrante el hecho de que aparezca una persona que no estuvo en ese momento allí, y textualmente diga: Y luego esa persona, una vez que yo le he criticado el comentario diciéndole que eso no es cierto, no se haya dignado en aclarar su comentario sobre si él realmente estaba allí viéndolo, o si es lo que le han contado sus compañeros de Leioa Wagen... Es obvio que las personas que me atendieron tienen que alegar algo para justificarse, y supongo que lo primero que alegarían sería la supuesta "pérdida de papeles"... Pues no, así no son las cosas tampoco, no vale tirar la piedra y esconder la mano.... Iñigo tu sabes que en Leioa Wagen la sala de recepción y el concesionario están unidos, si quieres confirmar la supuesta "pérdida de papeles" por parte de los dos, se lo puedes preguntar directamente a Jose Antonio, que él si estaba allí en ese momento, y obviamente, si hubiese sucedido algo de lo que tu comentas se hubiese enterado ya que su mesa de trabajo está a 6 metros escasos de la sala de recepción... Supongo que si has dejado de postear aquí, es porque esperabas que el tema estuviese zanjado ya o tal vez porque alguien te haya dicho que lo dejes, que no entres en discusiones porque no vas a sacar ningún beneficio de ello... Pero bueno, solo quería recalcar que la impresión que me llevé con tus primeras aportaciones a este tema fue de que eras una persona "coherente" y que ibas a ser totalmente objetivo, pero con ese último comentario y sin pasarte después ni tan siquiera a aclararlo la verdad es que tú también me has defraudado un poco ...(ya se que te da igual... pero bueno... las cosas claras, y el chocolate muy espeso...). Un saludo y gracias nuevamente por seguir mi caso

Hola Luis Tai, muchas gracias por tu apoyo tambien y por seguir el post completo (no esperaba que fuese a tener tanta repercusion la verdad). Esta claro que las cosas pasan, y una vez que han pasado no vale lamentarse y echar balones fuera... no, hay que reconocerlo y punto. El problema como bien he dicho antes, no es como para que me tengan que cambiar el coche entero, porque no, las cosas como son... Pero son un cúmulo de cosas que hacen que el granito de arena se convierta en castillo... No ha sido un problema puntual y solucionado correctamente (ojala hubiese sido asi...). En cuanto a lo que comentas de los clientes, pues estoy totalmente deacuerdo, tu tienes un número de clientes limitado y perder a uno de esos clientes te supone unas perdidas importantes en los beneficios para tu empresa... En el caso de Leioa Wagen, viendo que el número de Audi´s vendidos por año va en incremento, supongo que allí también venderán más... por lo que perder un cliente, a ellos no les supone demasiado problema... Total uno más, unos menos... mañana los comerciales hacen su labor perfectamente, venden otro par de coches y esos clientes cuando tengan que ir al taller como el comercial les ha tratado bien y estan contentos con el concesionario, llevan alli el coche (generalmente será para las revisiones, que es de donde mas "tajada" sacan los talleres...). Por lo que perderme a mi, como cliente, pues bueno... lo han visto como "No tenemos que pagar los dos faros completos por haberselos rayado... si cuela lo del pulimento pues cuela, y sino pues mala suerte... un cliente menos...". Pero claro, ahora viene lo que muchos comentais, yo expongo lo sucedido en este foro, muchos salís dandome la razón, mos trandome vuestro apoyo, otros contando malas experiencias en el mismo concesionario y en el mismo taller... y las cosas como son, este foro tiene un número importante de usuarios registrados, y aunque todo el mundo no se pase por el subforo de "Talleres/Concesionarios", si hay mucha gente que lo lee, y leer todos los problemas que se han expuesto aquí es algo que desprestigia a Audi, y más todavía a Leioa Wagen en concreto... y hace que gente como Asturback (por citar a alguien en concreto) se haya replanteado a que taller llevar su Audi. Muchas gracias de nuevo Luis Tai , ya veremos como sigue el tema Un saludo

Hola Max Quake , ya he visto que andas tu también metido en una "guerra" jejejejeje... Supongo que irán por ahí los tiros . Todavía no tengo pensado llamar a Audi España, tengo que hacer un par de cosillas antes y despues si las cosas me salen como espero llamaré nuevamente a ver que me comentan . De todas formas, no creo que me vayan a poner directamente con el responsable del departamento, nose nose... Si me acuerdo le mando saludos de tu parte , prometido Un saludo y mucha suerte con tu tema tambien

Hola Asturback, muchas gracias tio Tienes toda la razon en lo del marketing, lo has expresado muy claramente y vamos, yo creo que no cabe duda de que las cosas son asi... Conseguir que un cliente sea fiel a una tienda o un taller o concesionario o lo que sea es realmente dificil, pero si lo consigues, ten por seguro que ese cliente va a hablar muy bien de ti, y sube muchos a tu favor frente a los conocidos de ese cliente. Yo de momento no tengo conocimiento de ningun otro taller por la zona en la que sean "mas fiables", pero me tengo que poner a indagar porque dentro de 1000km tengo que pasar la primera revision... Conozco unos cuantos talleres de por aqui, pero no se que tal trabajan. Tendre que tirar de conocidos a ver que me comentan de estos talleres y despues si quieres ya te informaré tambien . Muchas gracias de nuevo por tu aportacion compañero Un saludo

Que pedazo brico Challenge :cry1: Como te lo has currado tio, te ha quedado perfecto, tanto el navegador, como la antena de tiburon ... Eso si, los tienes de grandes como los de una avestruz tio , yo no me atrevería a hacerle un agujero al techo ni borracho a base de mostos . Lo dicho, enhorabuena por el resultado que has obtenido y gracias por colgar las fotos y explicarlo paso a paso Un saludooooo

Pues tiene toda la pinta si , supongo que lo harían para justificar lo que había pasado... no se les ocurriría nada mejor que alegar para quitarse el marrón de encima. Me imagino la conversacion entre Audi España y el personal del taller: Leioa Wagen: "No, es que el cliente ha perdido los papeles..." Audi España: "Ahhh bueno bueno, entonces vale..." Parece ser que sí, que debería ser el responsable, pero como en el taller me dijeron que no eran responsables ni de las manchas y me dijeron que los rayones de las tulipas ya los había traido yo, pensé que en Audi España me darían alguna solución, pero como bien he dicho antes, la solución que me ofrecieron unas 15 veces era que tenia que ir al taller y ponerme deacuerdo con ellos... Un saludo Bulgakov

Para mi gusto, Caractere es el mejor preparador de Audis :clap1: ... desde el A3, A5, Q7... que pena que sean tan caras estas modificaciones ( Es lo que tiene querer un coche exclusivo... €€€€€) Un saludo

No te lo tomes a mal maria, pero yo esa "excusa" para no poner las RS6 no la entiendo... "que están muy vistas..." . Si te gustan realmente que más da que esten muy vistas????? A caso el A3 no esta tambien muy visto??? porque mejor no comprarse un Mazda 3 MPS, o un Alfa GT.... :clap1: ??? Yo las RS6 no las tengo tan vistas por la zona norte. De todas formas las cogí porque a mi me gustaban esas, no porque la gente llevase otras y no quisiese ser igual que los demás Y no te enfades ehhhh, que no te lo digo a malas, es solo un comentario Totalmente deacuerdo... otro voto para las RS6. Elegantes, deportivas, faciles de limpiar... que mas se puede pedir Un saludo

Es que no fue el caso Bulgakov , en ningún momento se perdieron los papeles.... ni por parte mia, ni por parte de ellos (las cosas como son). Es más, yo creo que no se lo hubiese consentido, en el primer momento en el que alguien me falta al respeto o me levanta la voz, me levanto de donde esté y me largo, yo no tengo porque aguantar nada por el estilo... pero como bien he dicho eso no sucedio, asi que no entiendo a cuento de que viene inventar esa bobada... A mi lo que me dijo Audi España muy "finamente" es que ellos se limpiaban las manos, que tenía que ir al concesionario a ponerme deacuerdo con ellos, que desde Audi España no me podían hacer nada... Cuando le pregunté a ver entonces para que existia el servicio de atencion al cliente, me dijo que para hacer de intermediario entre los concesionarios y los clientes. Ahi es donde me di cuenta de que no tenia nada que hacer... te compras un "juguete" de unos cuantos millones y en atención al cliente no te dan una solucion como dios manda... Increible... Un saludo

Voy a contestarte a todas las cosas por partes TROCOLA: De acuerdo, de ahora en adelante voy a suponer que no te importa lo que se diga de Leioa Wagen... Está crítica, de que tipo la consideras??? A mi me da igual que trabajes en Leioa Wagen o no, vuelvo a repetir lo mismo, se ha expuesto un caso y cada uno opina libremente lo que le de la gana Llegados a este punto... te agradecería que evites los "me han dicho", "he escuchado", "he leido" ... Me estas diciendo al principio de tu mensaje que no dudas de mi y que yo no lo haga de ti... perfecto... pero ahora si que no me dejes por mentiroso por favor, porque lo que he contado, es todo lo que sucedio... No me vengas con hay que contarlo todo... Alli ni hubo rifi-rafe, ni se perdieron los papeles, ni se perdieron las formas, ni hubo una voz mas alta que otra ni nada... Tu no estabas alli por lo que no sabes lo que paso, asi que no trates de dar vuelta a la tortilla... Lo repito, no me valen los me "me han contado", "he oido".... tambien desde Audi España me vinieron con un cuento similar... YO se lo que paso y tengo testigos de las dos veces que estuve alli. Tampoco me interesa hacerme el santo en un foro, cuento las cosas COMO SON. Lo siento pero no va conmigo perder los papeles...

No puedo estar más deacuerdo con lo que te han expuesto estos dos compañeros... Se supone que se está realizando un trabajo, y que por eso esas personas cobran (y como bien han dicho, a precio de oro...), lo lógico es que ese trabajo se realice correctamente y sin ocasionar ningún tipo de desperfecto... Te puedes imaginar cuanta gente habrá llegado a este foro a raiz de un problema????? No creo que todo el mundo diga "Me gustan los Audis, voy a buscar en Internet que hay de ellos...". Yo no te digo que en Leioa Wagen no tengais clientes satisfechos... lo doy por supuesto, sino no existiría ese taller. Aquí no creo que haya ningun tipo de resentimiento, sino que parece que os duele que se hagan públicas estas situaciones, y por mucho que digas que aunque es tu empresa te da igual lo que se diga de Leioa Wagen... pues sinceramente no me lo creo, sino dudo que estuvieses tratando de defender lo indefendible... Algunos foreros nos hemos limitado a contar nuestra experiencia en Leioa Wagen y punto, no hay que darle más vueltas a la tortilla. Yo inicié el post para expresar una queja, y que la gente me pudiese aconsejar o opinar sobre la situación... Se ha dado el caso de que hay "unos cuantos" foreros más que han tenido malas experiencias con el servicio post-venta de Audi y muchos de ellos con Leioa Wagen concretamente... pues bueno, yo encantado de que expresen aquí tambien sus opiniones y que me cuenten lo que les ha sucedido, cada uno es libre de expresar lo que quiera Dices que a ver si a nadie le han tratado bien en Leioa Wagen... pues bueno, yo te invito a que inicies un nuevo post que se llame "Leioa Wagen..... estupendo" o algo similar, y ahí podremos contar las buenas experiencias en Leioa Wagen (en mi caso con la parte comercial unicamente...) Y me quedo tambien con lo último que ha expuesto Frogman... en vez de pedir buenos comentarios, no sería mejor pensar en que aspecto se está fallando para solucionarlo y lograr que todo el mundo pueda hablar bien de vosotros??? O es que el problema está en que podeis permitiros "el lujo" de perder ciertos clientes por algunas bobadas pero claro, que esos clientes luego no cuenten nada de lo sucedido, porque sino... Y como bien ha dicho el compañero senna, el tema se esta tratando guardando las composturas y sin faltar el respeto a nadie (agradezco a la gente que ha intervenido que asi sea ), solo nos limitamos a exponer casos Un saludo <_< y gracias a todos por vuestras aportaciones

Buenas :crying_anim:, hay dos tipos de navegadores, uno de ellos es el que tiene la pantalla en el salpicadero (el navigation plus) y el otro te da las indicaciones mediante voz y flechas que te aparecen en el FIS (la pantallita que está en el cuadro de mandos, entre el marcador de velocidad y el de las revoluciones). El navigation plus tambien te da las indicaciones mediante voz eh, y ademas funciona como radio, mp3, tv si quieres poner el adaptador... De poner alguno de los dos, lo ideal sería el plus, pero bueno, depende de cada uno :clap1:. Por otro lado, el open sky, yo no lo he probado nunca, pero tiene que ser una gozada. En el foro hay mucha gente que lo ha puesto y la verdad es que no he leido demasiadas quejas sobre él tampoco. Y en cuanto al precio del coche, no se cuanto descuento te podrán aplicar en los concesionarios, pero bueno, calcula que un 5% mínimo... Un saludo

Buenas DJ SALUS, en el parrot 3200, si vas hasta la ventana de "Aparatos enlazados", puedes ver cuales son los telefonos que tienes relacionados con ese kit Bluetooth. Desde esa ventana, si te colocas encima del telefono que quieres establecer como predeterminado y aprietas "la ruleta" de desplazarse por los menús, te salen unas opciones entre las cuales se encuentra la de "Definir como telefono preferido". No se si en el 3100 será igual o no, según el manual de usuario no tienes esa opcion (dentro de "Aparatos enlazados"), pero a lo mejor no viene en el manual y si que te aparece la opción en el manos libres, prueba a ver si si tienes suerte :crying_anim:. Manual parrot 3200LS Color (Mira la pagina 30) Manual parrot 3100 (Mira la página 26) Un saludo :clap1: