Muchas gracias compañero!! Yo creo que esta es la clave, no tener la mala suerte de dar con un concesionario con personal poco receptivo o empático y que trabaje más para la marca que para el cliente, cuando una marca premium debería ser al revés. Me parece que la cuestión está en dar con el concesionario adecuado!
Para los compañeros que sean de Madrid, o de cerca y que pueda permitirse venir a dejar el coche (con Audi Class te dan uno de sustitución sin coste mientras está en garantía), sería buena idea que fueran a llevar los coches a los concesionarios que remitimos con buenos resultados de respuesta, como en mi caso, F.Tomé.
Llámalo X, llámalo energía, pero la suerte radica, tal y como comento con el compañero anterior, en dar con el taller del buen hacer que trabaje para el cliente y que realmente sea imparcial y pase una garantía que le corresponde. También te digo una cosa, que aun no he visto cómo ha salido mi embrague... muy claro lo han tenido que ver. En mi caso, el embrague no patinaba y no tenía pérdidas de potencia, únicamente vibraba en primera cuando el embrague alcanzaba su temperatura de funcionamiento normal, y de vez en cuando olía a quemado. Otra cosa que me puso en sospecha del volante bimasa, fue que cuando pisaba el embrague sin engranar marcha, con el coche a ralentí poniendo mucha atención, se podían apreciar unos ligeros "bandazos" que indica claramente que ese bimasa está descompensado.
Como ayuda para el resto de compañeros, los fallos que describí con el jefe de taller fue:
- Olor esporádico a quemado.
- Vibración enorme una vez calentado el embrague al salir en primera.
- Pequeños bandazos al dejar pisado el embrague.
Audi no puso pega, no ha habido que reclamar nada ni por mi parte ni por parte del concesionario, la respuesta fue positiva a la primera. Mañana, que es cuando deben entregarme el coche, imagino que me enseñarán las piezas sustituidas y me explicarán cual fue el problema.
En otro orden de cosas, me ha resultado curioso que me digas que tuviste el mismo problema y te lo cambiaron en garantía, no volviendo a darte el problema como puedo imaginar. Lo digo porque digamos que no es el perfil que te esperas encontrar en alguien que se ha echado a las espaldas la tarea de la lucha interna contra Audi. Cada uno tiene su opinión, y está claro que como en muchas cosas en la vida, la imagen que una empresa tiene en nosotros, tiene relación directa con cómo se porte con nosotros y la calidad de su servicio adicionalmente al resultado del producto.
Yo también soy consciente de que ha habido más compañeros que han tenido el problema y han sufrido todo un calvario para al final no conseguir nada... pero me reitero en que puede ser más por dar con un "cazurro" que con la política de la marca.
Bueno yo solo espero llevarme el coche mañana bien y que desaparezca de una vez para siempre el problema... estoy super contento con el coche y sinceramente, me parece el mejor del mercado actual desde hace tiempo... mi experiencia con los coches es muy amplia, y en todos los sitios cuecen habas... y con respuesta mucho peor.
En fin, no me explayo más, un saludo y gracias por compartir las experiencias y los consejos.