Que yo sepa la ley de consumo te ampara, tu tienes derecho a devolver lo comprado en un plazo determinado y la empresa tiene la obligacion de devolverte la pasta, es asi, que yo sepa ellos tienen que devolverte el dinero si o si, vendan las piezas o no las vendan, ese es su problema, por que, y si las han vendido y no te lo han dicho?? como lo demuestras??
No se, yo personalmente pondria el caso en manos de la fiscalia (es un caso de faltas asi que no necesitas abogado ni procurador (ultimamente estoy aprendiendo mucho de estoas juicios de faltas) si ellos no atienden a razones (y parece que no por que llevas ya meses con el caso asi), yo creo que siendo tu el demandante no deberias tener problemas para ganar el caso
Y desde luego buscaria otro proveedor de recambios Ford