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syler

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Mañana por la tarde dejare a negrito en el taller para que me miren lo de la alarma...a ver que me dicen y cuanto tardan en darmelo.

 

 

Es verdad syler, ya no lo recordaba, ojala sea algo simple y rápido, ya nos contaras.....

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Qué bien syler, te han quedado estupendas. Como ya comentamos en la mini quedada yo también opte por las intermedias. Para mi gusto son más elegantes. Las tuve en mi anterior X3 y me encantaban....pero está claro q sobre gustos.... En la próxima quedada después de vacaciones las podré ver en directo

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Que desastre de tarde...no se ni por donde empezar...

 

Hoy tenia cita en la audi para mirar el tema de la alarma,llego al taller y rápidamente se me acerca un empleado le comento que tenia cita para hoy a las cuatro y media para mirar el asunto de la alarma(eran las cuatro y diez para dar) mira su pantalla informativa para las citas que tienen para la tarde y sorpresa!!mi coche no aparece!!me dice el "personaje este "que si no me habré equivocado de dia de la cita o inclusive de taller!!yo alucinando y tratando de estar tranquilo le dio.."yo hable con un tal jorge por teléfono hace mas de una semana "y me responde que el es jorge y que no recuerda nada de la conversación telefónica (en realidad hable con el dos veces ya que el primer dia que llame me comento que igual tendria que dejar el coche alli y que si iba a querer coche de sustitución, le dije que igual me podria arreglar con el coche de mi suegra pero que al día siguiente le llamaría para confirmar)le llame al dia siguiente y comunicaba y me atendido una chica la cual quedo en darle el recado y que en breve me llamaria...pasaron dos días y no llamaba el susodicho...volvi a llamar y me contesto el,le dije que ya podia estar esperando su llamada...a lo cual contesto "estamos super liados...disculpa...sin problema le reservo un coche de sustitución y de paso me confirmo el dia y hora!!(eso si...ni me pregunto nombre...ni matrícula..ni modelo de coche...nada de nada).Claramente no me hizo ni caso y de ahi que ni apareciera en las citas concertadas para hoy.

 

Después de intentar recordarle nuestras conversaciones telefónicas sin exito ,le explico el problema nuevamente con la alarma del coche,me dice que van a enchufarle el ordenador y que espere un poco y me comentara que le dice el mecánico..bien..después de casi una hora esperando va y me dice..."me comenta el mecánico que da un problema con el sensor de una luneta"y que seguro que cuando me tintaron los cristales me estropearon algo"...imaginaos la cara tonto que se me puso...la vena del cuello apunto de explorar ...va y remata diciendome que vaya a reclamar a quien me tinto las lunas y que me lo solucionen ellos!!!ya no sabía si llorar...reirme...agarrarle del cuello...cuando termino de hablar le conteste..."majete...las lunas las tinte hace dos días!!y este problema de la alarma ya hace mas de un mes que lo tengo!!!se queda callado...no sabia ni que decir y me dice...mira...se te puede intentar arreglar pero puede ser desde 90 euros hasta casi 1000 dependiendo del tiempo que llevara arreglarlo!!intento tranquilizarme y le digo..."no hay manera de desconectarla del todo?quitar un fusible...cortar algun cable?lo que sea!!coge y me suelta que es mucho mas complicado de lo que parece...k lleva tema el asunto...y que decida ya si dejarlo ahi y arriesgarme a pagar casi 1000 euros o no dejarlo,le digo muy educadamente que no lo pienso dejar ahi...y que ya que estoy que me miren los niveles y la presión de neumáticos...a los cinco minutos me viene y me dice..."esas llantas no las puede llevar tu coche"los a7 no montan llantas de20!!y yo ya mas que alucinando le digo...vamos a ver que me estas contando?me responde..."esque hemos mirado la placa de la puerta para ver que presion de inflado lleva tus ruedas y ahi nos dimos cuenta que no puedes llevar llantas de 20"me armo de paciencia me acerco al coche...abro la puerta y le digo...aqui es donde pone que no puedo montar llantas de 20?

 

20160804_183842_zpsgsnlmbwq.jpg

 

Le digo...me estas vacilando?y me dice...no no queria decir al indice de carga...lo cual respondi...eso es otra cosa muy distinta a que no pueda montar en un a7 llantas de 20!!ya se que el indice de carga que marcamis ruedas son 95 y tendrian que ser 99 y que la itv no me pasaria,pero hasta diciembre no me toca la itv y voy a aprovecharlas un poco mas ya que estan bastante bien.

 

Imaginaos el cabreo que tengo...unos verdaderos incompetentes desde el principio hasta el final!!una tarde horrible y una perdida total de tiempo.

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Entiendo que si te ofrecen un coche de sustitución lo tienes en garantia...es correcto?

Si lo tienes en garantía ya tardas en llamar a audi class y comentales el buen servicio ofrecido por esta concesión, intenta ser amable, en la conversación.

En un par de días te volverán a llamarán para que te acerques de nuevo a ese taller.

Un saludo.

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Entiendo que si te ofrecen un coche de sustitución lo tienes en garantia...es correcto?

Si lo tienes en garantía ya tardas en llamar a audi class y comentales el buen servicio ofrecido por esta concesión, intenta ser amable, en la conversación.

En un par de días te volverán a llamarán para que te acerques de nuevo a ese taller.

Un saludo.

No lo compre en concesionario...fue en un compra-venta.

 

El coche me lo ofrecia la audi pero pagando por dia.

 

Hable con el que me vendio el coche y no me puso ninguna pega para mirarlo y arreglarlo pero claro en septiembre...y decidi ir yo al concesionario audi por si era alguna pijadilla dejarlo ya listo antes de vacaciones ..lo que menos me imaginaba era que me tratasen por tonto...y que me dieran esas respuestas y ninguna solución...y mira que insisti...no se puede anular de alguna manera?fusibles...cableado...lo que sea . .

 

Mi conclusión...estaban a tope de trabajo...no sabian ni por donde abordar el problema y menos como tratar a un cliente.

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