Bienvenido a este foro.
Quizá pueda ser el mando, intenta moverlo apretando o moviéndolo.
Muchas veces las patillas de dentro del mando del uso no hace contacto y quizás pueda ser por eso.
Por que, que yo sepa, la tapa no interfiere en el mando ni en el cristal, simplemente al abrir el cristal, este desplaza la tapa.
Espero que sea como te comento.
Un saludo