Gracias por la aclaración. El problema que tengo ahora es otro:
He adquirido un audi de segunda mano que es del 2018. Tiene caducada la licencia de "audi connect". Mi intención es renovarlo. Pero la app My Audi no me permite hacer esa renovación. Me indica que actualmente no puedo acceder a todos los productos en la tienda. Que tengo que confirmar primero mi identidad par convertirme en usuario principal. Y que a continuación puedo consultar, pedir y disfrutar de todos los disponibles para mi vehículo. Al ser coche de segunda mano, entiendo que el conductor original haya utilizado el código de la llave para ser el usuario principal del coche. Y ahora cada vez que intento seguir los pasos (en el vehículo) para ser el usuario principal me da error. Lo estoy consultando con atencion cliente Audi a ver lo que me dice.