Menuda mala experiencia estoy viviendo

[SILVERMIRON]

A mi me paso un caso parecido con un Golf IV y al final lo vendi porque estaba cansado de gastarme dinero y tiempo en los talleres.

 

Creo que haces bien en ponerte manos a la obra y atacarles por donde más les duela.

 

yo de momento estoy muy contento con el coche y con todo el tema del multitronic.

 

Suerte

 

Hola redes,

 

Ya leí lo de tu golf en otro post, en fin espero que yo no tenga que llegar al extremo de venderlo porque no me aclaro con él.

 

Me alegro de que a vosotros no os esté dando ningún problema.

 

y gracias por la suerte, creo que la voy a necesitar y mucho.

 

Saludos

[penzoil]

¿Y no les puedes pedir que te cambien el coche, o te devuelvan el dinero?

 

Verás, yo tengo un amigo al que no habia manera de solucionarle un tema delicado en un passat, y al final le devolvieron el dinero ya que aceptaron que ese coche tenia un problema de fabrica. Él alegó que ni que se lo repararan se lo quedaba, ya que no se sentia seguro de ir con él. Al final cambió de marca.

 

De todas maneras creo que si les has dicho ya que has emprendido acciones legales contra ellos, no tardarán en llamarte para solucionar el tema y llegar a un acuerdo previo.

 

Suerte.

[SILVERMIRON]

¿Y no les puedes pedir que te cambien el coche, o te devuelvan el dinero?

 

Verás, yo tengo un amigo al que no habia manera de solucionarle un tema delicado en un passat, y al final le devolvieron el dinero ya que aceptaron que ese coche tenia un problema de fabrica. Él alegó que ni que se lo repararan se lo quedaba, ya que no se sentia seguro de ir con él. Al final cambió de marca.

 

De todas maneras creo que si les has dicho ya que has emprendido acciones legales contra ellos, no tardarán en llamarte para solucionar el tema y llegar a un acuerdo previo.

 

Suerte.

 

Hola penzoil,

 

Ahí es donde pretendo llegar, a que me devuelvan el dinero o que me cambien el coche porque si quieres que te diga la verdad no me apetece ir con un coche nuevo y reparado. El viernes me dirá el abogado lo que se puede hacer.

 

Ya os contaré.

 

Gracias

[Ban]

Gracias Silvermiron por tenernos informados y al tanto de tus negociaciones.

Esto nos sirve a otros por si acaso.

 

De todas maneras mucha suerte y duro y a la cabeza.

 

Tu sabes lo que le dice el perro al hueso no? (tu estas duro pero yo no tengo prisa)

[SILVERMIRON]

Gracias Silvermiron por tenernos informados y al tanto de tus negociaciones.

Esto nos sirve a otros por si acaso.

 

De todas maneras mucha suerte y duro y a la cabeza.

 

Tu sabes lo que le dice el perro al hueso no? (tu estas duro pero yo no tengo prisa)

 

De nada Ban, a la vez que informo como está el tema, parece que me desahogo un poco.

 

Jeje buen dicho ese del perro, pero al final acaba uno hartándose de ver como lo torean.

 

Cada vez que veo el anuncio nuevo del A4, este que salen los dos picándose con el consumo, os juro que me entran ganas de llorar... pero tengo que aguantar carros y carretas y ver que pasa al final.

 

Saludos

[Cuasar]

Aunque seas un grano de arena como dices, lo importante es tener la ley de tu parte ¿Has consultado a la OCU a ver que te dicen?

[idua4]

Desgraciadamente, comprobamos día a día, que los coches actuales son más electrónica que mecánica, consecuencia, que en los talleres los mecanicos, la mayoría gente sin experiencia, no tienen ni idea. Cuando surge algún problema se dedican, en la mayoría de los casos, a cambiar piezas sin ton ni son. Que pasa cuando el problema es de envergadura, que como las piezas a sustituir son muy caras, pues te van dando largas hasta que la casa les autoriza a sustituir dichas piezas y para ello primero tiener que reconocer que tal problema existe. Se comunican sintomas, y ellos estudian el problema para ver si tiene solución. Y mientras el concesionario naturalmente te da largas, pues si en la casa no tienen ni idea, el taller menos. Cuando compras un coche tienes que tener suerte, por que como te salga malo, no te hace caso ni dios. Pero da igual la marca de coche, todos cojean del mismo sitio, nadie reconoce que el coche te ha salido malo y no te lo cambian. Solución acudir a los tribunales y mucha suerte. A por ellos y que ganes.

[SILVERMIRON]

Aunque seas un grano de arena como dices, lo importante es tener la ley de tu parte ¿Has consultado a la OCU a ver que te dicen?

 

No Cuasar, no he consultado a la OCU, como ya lo he puesto en manos de mi abogado...

 

Estoy pensando en decirles que no quiero el coche y que me devuelvan el dinero, pero claro imaginaros el tiempo que tiene que pasar para que esto pudiera ocurrir.

 

Idua, en este caso está pasando exactamente lo que tú dices, pero tenía fe en que la sangre no llegaría al río... y ya ves si ha llegado.

 

Cada día que pasa me pongo peor de ver la impotencia que tengo...

 

Siento ser un pesado y estar contandoos mi estado de ánimo pareciendo que soy un mártir, pero es que no os podéis imaginar lo mal que te sientes con un caso como este.

 

Saludos y gracias a todos.

[redes34]

Aunque seas un grano de arena como dices, lo importante es tener la ley de tu parte ¿Has consultado a la OCU a ver que te dicen?

 

No Cuasar, no he consultado a la OCU, como ya lo he puesto en manos de mi abogado...

 

Estoy pensando en decirles que no quiero el coche y que me devuelvan el dinero, pero claro imaginaros el tiempo que tiene que pasar para que esto pudiera ocurrir.

 

Idua, en este caso está pasando exactamente lo que tú dices, pero tenía fe en que la sangre no llegaría al río... y ya ves si ha llegado.

 

Cada día que pasa me pongo peor de ver la impotencia que tengo...

 

Siento ser un pesado y estar contandoos mi estado de ánimo pareciendo que soy un mártir, pero es que no os podéis imaginar lo mal que te sientes con un caso como este.

 

Saludos y gracias a todos.

 

 

Yo tengo claro, planto el conche en el taller y en manos del abogado hasta que medvuelvan el dinero al 100%, luego decide que comprar....

 

Yo en mi caso cuando empezo los problemas, llevaba unos 80 mil KM ( en 13 meses) y el abogado me dijo que estaba muy complicado que me devolvieran el coche.

 

Al final he repetido marca con un Golf plus y ahora con el A4. Como bien dicen por el foro, es pura suerte que te salga bien un coche.

 

Mucha suerte de nuevo.

[personalz]

¿que tal va lo del tu coche?.

 

Ya lo tienes solucionado?

 

Espero que todo se haya resuelto a tu favor.

[SILVERMIRON]

Hola de nuevo,

 

No he escrito antes porque no había nada nuevo solamente que hace unos diez dias mandé una reclamación judicial al cocesionario diciendo que si no me daban una solucion en el periodo de diez días los denunciaría ante los tribunales. La respuesta de atención al cliente no se hizo esperar y me dijeron que para este viernes pasado tendría el técnico de producto en el taller para darle una solución inmediata. Y así fue, antes de ayer a las doce y media del medio día llamé para ver si estaba y me dijeron que acababa de llegar pero que todavía no había empezado con mi coche. Yo estaba como en pinchas y cuando acabé de comer y se hicieron las tres y media que es cuando abren el taller me fuí como una bala para ver si podía hablar con el famoso señor de producto. Llegué a las cuatro. Cuando pregunto por mi coche salen el jefe de taller y otro muchacho con mono rojo que no había visto en la vida. El jefe de taller me dice que el coche ya está reparado. Yo me quedo , al no ser que me estuviera mintiendo como me hizo un par de veces al principio del problema. Nos subimos al coche el del mono rojo y yo y compruebo que.... EL COCHE VA COMO TIENE QUE IR!!!!!. La alegría que llevaba encima no la demostraba porque por momentos me iba sulfurando de ver que me habían tenido cinco semanas sin coche y que ahora lo habían reparado en escasamente una hora. Iba haciéndole preguntas al del mono rojo como si fuera una metralleta, y el tío dándome respuestas coherentes y rápidas (en ese momento me imaginé que era el de producto aunque a mi no me lo llegaron a presentar como tal, de hecho ni me lo presentaron).

 

Cuando llegamos otra vez al taller les pregunté que le habían hecho realmente al coche. Me dijeron que le habían instalado un software del cambio recién salida del ordenador de Audi Alemania, y que no llevaba todavía ni un solo coche en España. Me dijeron que esa actualización llegaría a España en tres o cuatro semanas. A parte le hicieron un reglaje de los discos de embrague de la marcha atras, aunque todo electrónicamente, me dijeron que no habían aflojado ni una sola tuerca del coche.

 

Yo les dije que no tenían vergüenza haciendo lo que habían hecho, pero ellos se escusaban diciendo que esa actualización no había salido antes. En fin... te lo crees o no te lo crees? El caso es que ya tengo el coche tal y como tiene que ir, sin un solo tirón de esos que comentaba al principio y que el compañero LIT también padecía y con la marcha atrás funcionando como tien que funcionar.

 

Ayer iba como si lo fuese estrenando y es que ha estado más tiempo en el taller de lo que yo lo he tenido en mis manos... vamos que estoy como un niño con zapatos nuevos.

 

Agradeceros a todos vuestro apoyo y el aguantarme los tostones que ponía.

 

Muchas gracias a todos.

 

PD: Ahora me queda hacer un buen reportaje de fotos.

[Danielon]

Hola Silvermiron, lamento mucho lo que te ha ocurrido, pero te dire una cosa, creo que entra completamente dentro de lo normal, a veces hay unidades con algun elemento defectuoso...no tiene porque darte ningun problema mas.

 

No por ello deja de ser una maquina, y aunque le hubieran cambiado la caja de cambios entera, yo me lo hubiera quedado igual, no tiene porque estar mal ni ir peor que uno nuevo.

 

Y ahora a disfrutarrr... :ranting2:

[Ragtop]

Me alegro mucho Silvermiron, espero que a partir de ahora disfrutes de tu coche como lo tenías que haber hecho desde el primer día.

 

Un saludo.

[enrique.jd]

Me alegro mucho de que todo se haya solucionado. Muchas veces me acordaba de tu problema y me preguntaba por el final. Es genial que haya sido un final feliz.

Disfrutalo!!

[isma_B8]

Buenas,

 

Muchas felicidades!!!, me alegro un monton de que puedas disfrutar de tu flamente B8 en condiciones optimas.

 

Y queremos un buen reportage.

 

Un saludo amigo.