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nacho97

Licencias Audi Connect

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Buenas,

Anteayer he llevado el coche al concesionario para realizar la actualización de software del MMI básico a la versión 0192. El caso es que al encender el MMI veo cómo la mayoría de servicios de Auci Connect estaban con la licencia caducada, mientras que a unos pocos se le había renovado la licencia automáticamente hasta el año 2019 y, en algunos casos, hasta el año 2135!. Por supuesto que, antes de la actualización, tenía todas las licencias vigentes hasta julio de 2017. Bueno, el caso es que desde el concesionario me dicen, tras realizar la pertinente consulta a Servicio de Atención al Cliente, que al parecer hay un problema con ciertos servidores de licencias en Alemania y que está afectando a determinados servicios de Audi Connect de algunos vehículos. La pregunta es clara y concisa: a alguien le ha pasado o le está pasando algo similar?

Muchas gracias y espero con ansia vuestras respuestas  

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hace 26 minutos, carlosd66 dijo:

Que tal va esa actualización? Que mejoras contiene? Saludos.

Pues en teoría soluciona el problema de los POIs, pero no la he podido probar porque tuve que dejar el coche en el taller debido al problema que os comentaba en el post

 

Un saludo

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Como La solución que Audi le de al tema de las licencias no sea el terminar por regalarlas o como mucho cobrar algo simbólico, me parece que se van a comer lo más grande.

El google earth es muy bonito, si, pero prescindible. El resto de servicios... pues vale

 

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En 27 de mayo de 2017 a las 9:26, Aizen Myo dijo:

Como La solución que Audi le de al tema de las licencias no sea el terminar por regalarlas o como mucho cobrar algo simbólico, me parece que se van a comer lo más grande.

El google earth es muy bonito, si, pero prescindible. El resto de servicios... pues vale

 

A mí lo que me fastidia es que no tengo forma de actualizar el mapa.

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En 2017-5-25 a las 21:53, nacho97 dijo:

Buenas,

Anteayer he llevado el coche al concesionario para realizar la actualización de software del MMI básico a la versión 0192. El caso es que al encender el MMI veo cómo la mayoría de servicios de Auci Connect estaban con la licencia caducada, mientras que a unos pocos se le había renovado la licencia automáticamente hasta el año 2019 y, en algunos casos, hasta el año 2135!. Por supuesto que, antes de la actualización, tenía todas las licencias vigentes hasta julio de 2017. Bueno, el caso es que desde el concesionario me dicen, tras realizar la pertinente consulta a Servicio de Atención al Cliente, que al parecer hay un problema con ciertos servidores de licencias en Alemania y que está afectando a determinados servicios de Audi Connect de algunos vehículos. La pregunta es clara y concisa: a alguien le ha pasado o le está pasando algo similar?

Muchas gracias y espero con ansia vuestras respuestas  

Nacho97, ¿cuanto te costó la actualización? yo he preguntado al comercial que me vendió el coche y no supo decirme si entraba en garantía.

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Hola me pasaba lo mismo después de los 3 meses gratis, conecte mi tarjeta sim para datos y no se actualizaban muchas de las licencias, me queje y me han dado otro año gratis, espero que se solucione el tema de los servidores. 

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En 2017-6-25 a las 19:07, torrejon63 dijo:

Nacho97, ¿cuanto te costó la actualización? yo he preguntado al comercial que me vendió el coche y no supo decirme si entraba en garantía.

Hola Torrejón, no me han cobrado nada por la actualización. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o mail, ya se encargan de todo. Las noticias que tengo es que la renovación de las licencias las están dando gratis independientemente del tiempo que tenga el coche

 

Un saludo

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