En realidad te lo cambiaron...
Me explico:
Al ElsaWin me remito y a la campaña de los ventiladores.
El fallo es del condensador, que sirve para evitar interferencias, creo. Este fallo de fabricación en el condensador puede provocar dos cosas, que no funcionen los ventiladores, o que no se paren ¿?.
El "problema" es que el condensador no está especificado como recambio, hay que cambiar todo el conjunto, por eso el facturón que te meten.
Podria ser que en algún taller no oficial o algún oficial espavilado consiga un condensador, lo cambie y a correr, pero no existe como recambio ni la casa oficial contempla la posibilidad.